02-28-2019, 10:52 PM
(Questo messaggio è stato modificato l'ultima volta il: 02-28-2019, 10:55 PM da DL111.)
Ho notato che questa release non ha ancora corretto un bug che il servizio assistenza di Zak mi aveva rassicurato sarebbe stato corretto.
Io lavoro molto con le agenzie straniere. Le agenzie tipicamente vendono un pacchetto comprensivo del pernotto piu qualche extra. Quando poi arriva il cliente chiaramente usufruisce dei servizi compresi nel pacchetto acquistato, ma acquista anche molti altri extra. Al momento del check out dobbiamo fatturare al cliente gli extra non compresi nel pacchetto, mentre il valore del pacchetto lo dobbiamo fatturare a fine mese all'agenzia con una unica fattura insieme a tutti gli altri soggiorni relativi a quell'agenzia avvenuti nello stesso mese. Il problema è che in zak se fatturo gli extra non inclusi nel pacchetto al cliente direttamente dalla prenotazione, mi aspetterei che poi quando vado nell'anagrafica dell'agenzia dove posso emettere una fattura unica cumulativa per piu soggiorni associati a quell'agenzia, zak mi proponga un valore residuo da fatturare pari al totale meno quello già fatturato al cliente. Purtroppo non è cosi, infatti nella fattura che genero dall'anagrafica dell'agenzia zak mi propone il valore complessivo della prenotazione comprensiva quindi anche del valore che ho già fatturato ed incassato direttamente al cliente.
La soluzione che mi ha proposto il servizio assistenza di zak è quello di generare la fattura per l'agenzia direttamente da ciascuna prenotazione (dove invece il calcolo dello split di fatturato funziona), ma questa è una soluzione percorribile finche una agenzia ha una o due prenotazioni in un mese..se come noi ogni agenzia ha 20 o 30 prenotazioni diverse in uno stesso mese, non è pensabile che gli invio 20 o 30 fatture di piccoli importi...se lo faccio questi mi mandano a stendere
Io lavoro molto con le agenzie straniere. Le agenzie tipicamente vendono un pacchetto comprensivo del pernotto piu qualche extra. Quando poi arriva il cliente chiaramente usufruisce dei servizi compresi nel pacchetto acquistato, ma acquista anche molti altri extra. Al momento del check out dobbiamo fatturare al cliente gli extra non compresi nel pacchetto, mentre il valore del pacchetto lo dobbiamo fatturare a fine mese all'agenzia con una unica fattura insieme a tutti gli altri soggiorni relativi a quell'agenzia avvenuti nello stesso mese. Il problema è che in zak se fatturo gli extra non inclusi nel pacchetto al cliente direttamente dalla prenotazione, mi aspetterei che poi quando vado nell'anagrafica dell'agenzia dove posso emettere una fattura unica cumulativa per piu soggiorni associati a quell'agenzia, zak mi proponga un valore residuo da fatturare pari al totale meno quello già fatturato al cliente. Purtroppo non è cosi, infatti nella fattura che genero dall'anagrafica dell'agenzia zak mi propone il valore complessivo della prenotazione comprensiva quindi anche del valore che ho già fatturato ed incassato direttamente al cliente.
La soluzione che mi ha proposto il servizio assistenza di zak è quello di generare la fattura per l'agenzia direttamente da ciascuna prenotazione (dove invece il calcolo dello split di fatturato funziona), ma questa è una soluzione percorribile finche una agenzia ha una o due prenotazioni in un mese..se come noi ogni agenzia ha 20 o 30 prenotazioni diverse in uno stesso mese, non è pensabile che gli invio 20 o 30 fatture di piccoli importi...se lo faccio questi mi mandano a stendere