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Zak restyling grafico
#21
Anche noi abbiamo gli stessi problemi:

1) non ci interessano le iniziali del cliente e il numero di prenotazione, ma ci è invece utile vedere immediatamente il numero della camera

2) avevamo quasi tutto l'ostello con prenotazioni in opzione per un gruppo e sono state cancellate automaticamente senza un avvertimento, prima che avessimo il tempo di confermarle tutte. Per fortuna ce ne siamo accorte in tempo e non siamo andate in overbooking.

3) Era utile la campanella sul planner per individuare subito una nota anche a giorni di distanza

4) era utilissimo poter passare il mouse su una prenotazione e vedere le note senza dover aprire tutte le volte ogni singola prenotazione.

5) era utilissimo vedere le pending sia sulla dashboard che sul planner e poter agire direttamente. Adesso c'è la nota, ma si deve aprire un'altra pagina e può sfuggire, non avendo la pending subito sotto gli occhi.

In effetti questo nuovo ZAK fa perdere un po' più tempo per avere tutte le informazioni e per agire di conseguenza.

Sperando nelle migliorie vi ringrazio per il grande lavoro che state facendo




(02-24-2019, 03:43 AM)DD034 Ha scritto: anche per noi è un problema:

1) non vedere il numero della camera nella home, è davvero scocciante dover aprire ogni camera
2) le prenotazioni in opzione vengono cancellate automaticamente senza farle più vedere in pending, sarebbe più efficiente chiedere una conferma prima di cancellare...
3) invece della bandierina sarebbe più importante avere orario d'arrivo e numero stanza
4) inserimento della nota durante linserimento della prenotazione
5) nella versione precedente sul planner si potevano aprire le note segnalate da una campanella e questo secondo me era molto utile, se fosse possibile sarebbe meglio ripristinare quella funzione.
6) come scrive un collega NOME CLIENTE, CAMERA, DATA PRENOTAZIONE, PERIODO SOGGIORNO..., MA SOPRATTUTTO IL NUMERO DEGLI OSPITI E LE NOTE INSERITE NELLA PRENOTAZIONE STESSA.
Al momento ci sono solo alcune di queste info e tra l'altro su file diversi che devono essere incrociati manualmente, bisogna aprire troppe finestre!!
7) come scrive un collega continuano a mancare le pending in Home page che sono importantissime da avere sempre sott'occhio per un ricezionista.

Trovo che il restyling abbia fatto diventare Zak un pò "complicato", bisogna aprire troppe pagine e fare sempre tanti clic per avere tutte le informazioni ...
#22
Le pending in trasparenza sul planning , se sopra hai un altra preno , probabilmente non si vedrebbero..
Direi che se un tale giorno fossi strapieno , e rischio un over booking ... la Pending e' molto " pericolosa " se non si vede ) dovrebbe saltare fuori oltre che sulla home , anche sul planner...
E noi , gli overbooking.. li facciamo !
buon lavoro
#23
Buongiorno a tutti e grazie mille per la partecipazione.

Nei prossimi giorni analizzeremo in dettaglio i vostri suggerimenti.
Ad una prima lettura mi sembra ci siano richieste su cui vi trovate quasi tutti d'accordo.
Iniziamo da lì:-)

Un saluto,
Elisa
  


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