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NUOVO ZAK - DA MIGLIORARE
12-14-2018, 04:52 AM
Messaggio: #1
NUOVO ZAK - DA MIGLIORARE
Buonasera. Scrivo sul forum in quanto mi è stato consigliato da una vostra collega che non ha trovato soluzione ad alcune mie domande.
E' da appena un giorno che utilizzo il nuovo Zak e, a parte diverse complicazioni che ho notato e che leggendo il forum hanno notato anche molti di voi (gestione dei colori complicata, informazioni e pulsanti che nel nuovo planner non ci sono più, immediatezza nel recepire le informazioni nel dettaglio prenotazione etc.), trovo 3 aspetti assolutamente importanti da implementare/migliorare:

1. Nel campo "descrizione" della fattura non si può inserire in automatico il nome di chi ha pernottato (nel vecchio Zak era possibile con una semplice scelta "Mostra nomi ospiti: SI-NO") - stessa cosa per quanto concerne l'indicazione di come viene saldata la fattura (per quest ultima cosa, ho trovato la soluzione, ma non è proprio intuitiva ed immediata come nel vecchio ZAK);

2. Se al momento del check-out il prenotante e pernottante Y mi dice che la fattura va intestata all'azienda X (che è già presente in anagrafica ma non nel dettaglio di quella prenotazione), salvo diversi e complicatissimi passaggi che mi risulta difficile esporvi nel forum, nel nuovo Zak non è possibile reperire in automatico con il semplice riempimento delle prime 4 lettere dell'azienda la ragione sociale dell'azienda stessa. (prima era possibile);

Probabilmente con la fatturazione elettronica presumo sarà diverso, ma, vi invito a rivedere bene questi aspetti.

3. La visualizzazione e gestione del planner da smartphone è diventata davvero INGESTIBILE (colonne che diventano doppie in base allo zoom, prenotazioni non allineate alle camere etc.) - con il vecchio Zak, seppure con qualche difficoltà, si riusciva a lavorare.

Per il resto vi faccio i complimenti perché sono stati migliorati diversi aspetti e potenzialmente ora risulta essere un gestionale più completo, ma non perdete di mira la Semplicità (fiore all'occhiello del Vecchio Zak).

Attendo riscontro.

Saluti,

Mario
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12-15-2018, 02:27 AM
Messaggio: #2
RE: NUOVO ZAK - DA MIGLIORARE
Ciao ragazzi : Dettagli prenotazione sezione Pagamenti : Difficile vedere se il documento fiscale e' emesso o no , difficile vedere gli extra da incassare a quali extra si riferiscono .

Sezione sicuramente migliorabile. .....
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12-15-2018, 03:13 PM
Messaggio: #3
RE: NUOVO ZAK - DA MIGLIORARE
Da mobile, non e' praticamente possibile utilizzare la funzione Tetris, e risulta alquanto laborioso spostare clienti da una camera all'altra.
Per quanto riguarda le prenotazioni non sono riuscito a trovare una funzione per modificare la durata del soggiorno.
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12-16-2018, 03:45 AM
Messaggio: #4
RE: NUOVO ZAK - DA MIGLIORARE
Ragazzi : una cosa fantastica, il nuovo Zak mi segnala in un apposita pagina tutti i pagamenti del passato rimasti sospesi da incassare , anche quelli che non hanno un documento collegato, ad esempio la tassa soggiorno ......

Ottima features

tks
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12-16-2018, 06:32 PM
Messaggio: #5
RE: NUOVO ZAK - DA MIGLIORARE
questa mattina 34 camere in partenza : servierebbe anche il numero camera nella sezione Check in check out e la possibilita' di restare sulla pagina check out a prescindere.

(12-14-2018 04:52 AM)MG077 Ha scritto:  Buonasera. Scrivo sul forum in quanto mi è stato consigliato da una vostra collega che non ha trovato soluzione ad alcune mie domande.
E' da appena un giorno che utilizzo il nuovo Zak e, a parte diverse complicazioni che ho notato e che leggendo il forum hanno notato anche molti di voi (gestione dei colori complicata, informazioni e pulsanti che nel nuovo planner non ci sono più, immediatezza nel recepire le informazioni nel dettaglio prenotazione etc.), trovo 3 aspetti assolutamente importanti da implementare/migliorare:

1. Nel campo "descrizione" della fattura non si può inserire in automatico il nome di chi ha pernottato (nel vecchio Zak era possibile con una semplice scelta "Mostra nomi ospiti: SI-NO") - stessa cosa per quanto concerne l'indicazione di come viene saldata la fattura (per quest ultima cosa, ho trovato la soluzione, ma non è proprio intuitiva ed immediata come nel vecchio ZAK);

2. Se al momento del check-out il prenotante e pernottante Y mi dice che la fattura va intestata all'azienda X (che è già presente in anagrafica ma non nel dettaglio di quella prenotazione), salvo diversi e complicatissimi passaggi che mi risulta difficile esporvi nel forum, nel nuovo Zak non è possibile reperire in automatico con il semplice riempimento delle prime 4 lettere dell'azienda la ragione sociale dell'azienda stessa. (prima era possibile);

Probabilmente con la fatturazione elettronica presumo sarà diverso, ma, vi invito a rivedere bene questi aspetti.

3. La visualizzazione e gestione del planner da smartphone è diventata davvero INGESTIBILE (colonne che diventano doppie in base allo zoom, prenotazioni non allineate alle camere etc.) - con il vecchio Zak, seppure con qualche difficoltà, si riusciva a lavorare.

Per il resto vi faccio i complimenti perché sono stati migliorati diversi aspetti e potenzialmente ora risulta essere un gestionale più completo, ma non perdete di mira la Semplicità (fiore all'occhiello del Vecchio Zak).

Attendo riscontro.

Saluti,

Mario
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12-16-2018, 08:08 PM
Messaggio: #6
RE: NUOVO ZAK - DA MIGLIORARE
Buongiorno a tutti,

grazie per i vostri feedbacks, ne terremo conto per continuare a migliorare il sistema.

Alcune cose che segnalate sono però già presenti:

- è possibile associare l'azienda ad una prenotazione cliccando sul pulsante verde Agenzie/Aziende al lato
del nome, si apre un menu a tendina da cui è possibile selezionare un'agenzia o azienda già presene in
anagrafica. Al momento di fatturare basta poi selezionare l'azienda invece del cliente dal menù a tendina
che si apre appena cliccato sul pulsante fatture.

- il numero delle camere è presente nella sezione checkin/out ma risulta nascosto per ottimizzazione degli spazi,
basta cliccare sulla riga della prenotazione e si aprono i dettagli. Potrebbe essere utile inserire un comando che faccia
aprirà contemporaneamente tutte le prenotazioni per non dover cliccare su ognuna, ci pensiamo!

Per il resto continuiamo a migliorare, grazie ancora per le vostre segnalazioni.

Un saluto!
Elisa
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12-18-2018, 04:59 AM
Messaggio: #7
RE: NUOVO ZAK - DA MIGLIORARE
(12-16-2018 08:08 PM)gold Ha scritto:  Buongiorno a tutti,

grazie per i vostri feedbacks, ne terremo conto per continuare a migliorare il sistema.

Alcune cose che segnalate sono però già presenti:

- è possibile associare l'azienda ad una prenotazione cliccando sul pulsante verde Agenzie/Aziende al lato
del nome, si apre un menu a tendina da cui è possibile selezionare un'agenzia o azienda già presene in
anagrafica. Al momento di fatturare basta poi selezionare l'azienda invece del cliente dal menù a tendina
che si apre appena cliccato sul pulsante fatture.

- il numero delle camere è presente nella sezione checkin/out ma risulta nascosto per ottimizzazione degli spazi,
basta cliccare sulla riga della prenotazione e si aprono i dettagli. Potrebbe essere utile inserire un comando che faccia
aprirà contemporaneamente tutte le prenotazioni per non dover cliccare su ognuna, ci pensiamo!

Per il resto continuiamo a migliorare, grazie ancora per le vostre segnalazioni.

Un saluto!
Elisa

Grazie per la risposta.

Un altra annotazione:
Supponiamo che una struttura invia un voucher al cliente che è in opzione e deve inserire la carta di credito a conferma della prenotazione. Se il cliente inserisce poi la carta di credito, con il nuovo ZAK non arriva nè alla struttura, nè al cliente la notifica, e la prenotazione rimane comunque in opzione fino a quando non viene cambiata manualmente. Nel vecchio zak, sia la struttura che il cliente ricevevano in automatico la conferma della prenotazione al momento dell'inserimento dei dati della carta da parte del cliente. Lo trovavo assolutamente utile. Vi prego di migliorare anche questo aspetto. Grazie.

Mario
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