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Fatturazione con clienti intermediati da agenzie
02-22-2017, 07:57 PM
Messaggio: #1
Fatturazione con clienti intermediati da agenzie
Salve,
ho cercato inutilmente sul forum per trovare se qualcuno
avesse già posto la domanda per sapere se, ed eventualmente
come, è possibile gestire la fatturazione "half board".

Il trattamento "half board" si applica spessissime volte anche con
le OTA (specialmente expedia) quando il cliente paga l'intermediario
e noi ci troviamo a fatturare al medesimo intermediario (lasciando
così "scoperto" il cliente).

Quando il cliente è in struttura gli verranno conteggiati tutti gli
eventuali extra e il documento finale dovrà contenere l'importo
a zero per il soggiorno (già fatturato e pagato) e le sole voci
extra.

Chiaramente la fattura emessa all'intermediario non è il caso
né di mostrarla né tantomeno di consegnarla al cliente come
ricevuta di pagamento (e credo che oltre a motivi commerciali
non avrebbe senso neppure fiscalmente).

Vi chiedo quindi gentilmente se è già possibile collegare all'interno
di un cliente e/o camera una fattura che fa riferimento a terzi
oppure se è gestibile solo manualmente.

Grazie
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02-23-2017, 09:46 AM
Messaggio: #2
RE: Fatturazione con clienti intermediati da agenzie
Buonasera.

Se ho capito bene (correggimi se sbaglio) ti riferisci a casi in cui l'agenzia, online o offline che sia, lavora fatturando al cliente la prenotazione ed aspettando una tua fattura a 30/60 gg dopo il checkout dell'importo pattuito in precedenza. Sempre se non sbaglio é il caso di "Expedia Collect" e/o di tariffe FIT a Hotelbeds e anche altri portali che hanno un funzionamento da Tour Operator. Oltre alle agenzie offline..

In questi casi, la fatturazione, come in tutti gli altri casi, può essere "spezzata". Nel senso che una parte dell'importo da fatturare (per esempio l'alloggio) lo intesti all'agenzia e glielo mandi via email all'agenzia. Tra l'altro puoi anche comodamente specificare il pagamento a 30/60 gg...

Il rimanente, quindi pasti, extra, ecc., che non é ovviamente incluso e pattuito con l'agenzia, puoi tranquillamente fatturarlo al cliente e nella stessa fattura/ricevuta puoi inserire il campo/descrizione "soggiorno" o "alloggio" con importo a zero.

Se dovessi avere dubbi o problemi nell'emettere questi due documenti ti invito a scrivere direttamente all'assistenza.

Un saluto cordiale
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