Buon giorno,
se ho capito bene l'online reception dovrebbe risconoscere uno di questi clienti e popolare
automaticamente i dati anagrafici nello step di conferma, eventualmente fornire un prezzo
dedicato, non chiedere i dati della cc perchè li ha già registrati in ambiente sicuro.
Ho capito bene?
Se ho capito bene, molto di questo già esiste nei
codici sconto wubook.
Credo che però manchi quello che è il cuore della sua richiesta: registrare anche la cc.
Attualmente wubook non lo fa. Non posso dire se lo farà.
Quello che mi viene da pensare è che la registrazione in un posto sicuro di dati sensibili
associati ad un nome cliente si può fare anche al difuori di WuBook.
Potreste creare un vostro file dove associate i dati sensibili al nome cliente, lo stesso nome
lo associate al codice sconto WuBook, quando entra una prenotazione da quel cliente,
avete a disposizione il suo nome e potete risalire alla sua cc.
Tecnicamente potremmo farlo (già registriamo (temporaneamente) i dati delle cc).
Capisco che sarebbe comodo per voi delegare a WuBook il compito della "custodia sicura"
di dati sensibili. WuBook però, lavora per aumentare le prenotazioni dirette e fornire
un channel manager solido. La custodia sicura di dati sensibili è un compito accessorio,
non necessario ma anche oneroso di responsabilità (avrebbe un costo).
Io credo sia meglio che questa "responsabilità" (che non riguarda direttamente i meccanismi
di prenotazione), se la prenda la struttura.
... questa è solo la mia personale opinione.
Grazie per la partecipazione.
Michele
