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12-19-2016, 03:40 PM
(Questo messaggio è stato modificato l'ultima volta il: 12-19-2016, 06:37 PM da orange.)
Diversi clienti stanno lamentando l'arrivo di prenotazioni Booking.com
con prezzi molto bassi.
Il problema risiede lato Booking.com, il channel manager invia prezzi corretti.
Se avete ricevuto prenotazioni con prezzi estremamente bassi,
vi consigliamo di parlarne con il vostro account manager Booking.com.
Aggiorneremo questo thread con ulteriori news, appena ne avremo.
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Abbiamo tempestivamente ricevuto informazioni direttamente da Booking.com.
Hanno intercettato il problema e stanno cercando di gestirlo.
Inoltre, ci sono state fornite informazioni sugli aggiornamenti non ben recepiti (da Bcom).
Con questa informazione abbiamo provveduto a rilanciare tutti gli aggiornamenti necessari.
L'intero processo dovrebbe completarsi a breve.
Non mancheremo di tornare con ulteriori segnalazioni, se ve ne fossero.
Per ora il problema è da ritenersi risolto.
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Si grazie abbiamo riverificato poco fa l'extranet ed ora le tariffe che appaiono sono corrette. Ci hanno inviato la cancellazione di una prenotazione avvenuta su Capodanno con tariffe di 1 euro... speriamo non si riverifichi! :)
Buona serata e Buone Feste a Tutti!
Stefania Sales & Revenue Hotel Consultant
per ML063
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Ho venduto una quadrupla a 1,80 euro vuoi dire di no con questa crisi ?
Speriamo almeno che mi facciano una buona recensione