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Propongo la possibilità di inviare un Modulo di Preregistrazione al cliente in modo da alleggerire o annullare il lavoro di inserimento dati per il Portale Alloggiati. Io lo faccio già inviando qualche giorno prima un file .doc che quasi sempre viene riempito e rimandato e con unsemplice copia incolla semplifico il lavoro di inserimento. Ma dato che in ogni preno abbiamo il nome e la mail se si potesse inviare un form in automatico che poi si autoinserisce se arriva completato si guadagnerebbe un mucchio di tempo. Magari un nuovo Plug IN !?!?
P.s. In Alto Adige il distributore di Wubook e Zak lo ha già fatto e funziona.....
Ciao.
hai ragione e siamo in sintonia perché é giá nella nostra roadMap. Appena uno dei tecnici finisce e pubblica la nueva sezione della gestione del layer multiutenti (a fine settembre lo avrete disponibile) si metterá subito alla creazione della sezione "Communication".
Questa sezione sará composta da:
- messaggi pre-Checkin
- messaggi post-Checkout
Nella prima sezione potrai creare de "template" in cui indicare al cliente di mandarti la vera email (nel caso dell'alias di booking.com per esempio) o le indicazioni per arrivare alla struttura e anche un WebCheckin Form.
Quindi ci siamo. :)
Ho solo un dubbio che magari tu puoi aiutarci a chiarire. Che percentuale di risposte hai a quel foglio che Word che mandi ai clienti? Voglio dire, quanti clienti ti rispondono con i dati?
Anche una risposta "tanti" o "pochi" va benissimo..
Salutoni
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Sarà un enorme guadagno di tempo ....
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Bello, dimmi se vi servono altre informazioni.
Fantastico sarebbe poter inviare in automatico, nn giorni prima selezionabile, un messaggio tipo ( personalizzabile e traducibile nelle varie lingue ):
Gentile Cliente,
In allegato alla presente trova :
Link Scheda Registrazione.
Compilandola preventivamente risparmierà tempo per il check-in.
Grazie e
Cordiali Saluti
Inoltre, per chi come noi ha problemi di localizzazione ( trovandoci in montagna fuori zone segnate sui navigatori ) la possibilità dell' invio, sempre in automatico, di un allegato PDF ( in questo caso una piantina ) ma in altro caso un qualsiasi documento utile ( pianta del garage, percorso dall' hotel alla attrazione XYZ ecc. ecc.) ( PDF o JPG )
Giulio
B&B Villa Dolomites Hut
Sí, é da sviluppare una sezione che includa l'invio automático tanto del link per il checkín come del voucher personalizzato.
Ci proviamo il prima possibile..
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Oggi ho avuto i primi due ospiti che si sono autoregistrati a seguito dell' invio del link che manda alla scheda di registrazione. Fantastico :) .... ora manca solo la possibilità di predisporre un messaggio preconfezionato in automatico N giorni prima del check in con N selezionabile e ci saremo tolti l' enorme lavoro della registrazione delle schede. Grazie
)