[h.40#WuBook]

Buongiorno,
Booking.com richiede un aggiornamento di sicurezza in cui è richiesta lo specifico inserimento delle email abilitate all'invio e ricevimento di messaggi da Booking.com incluse le comunicazioni extranet.
Dopo l'applicazione di quanto richiesto (email della struttura), tutti i messaggi inviati dai template di Zak non vengono recapitati al cliente sulla sua casella messaggi di Booking.com.
Sarebbe urgente sapere con quale indirizzo email Zak invia i template e questo per ogni singola struttura se differenti così da inserirlo nella lista autorizzata.
Buona giornata

[h.40#WuBook]

Verificato con Wubook.
Praticamente nella lista degli indirizzi email va inserito anche noreply@wubook.net e nella sezione dei link va inserito wubook.net
Ora i template automatici vengono così ricevuti.
Mi rimane qualche dubbio sui link allegati, tipo il check in on line, perchè la string è più complessa e diversa da prenotazione a prenotazione, per cui è impossibile inserirla come link e non ho modo di verificare se il cliente può semplicemente cliccare sul link o se Booking.com lo oscura ma lo scopriremo presto parlando con i clienti.
Se avete altri suggerimenti o i clienti vi dicono che il link è cliccabile oppure no grazie di informare qui.
Buona giornata

[chocolate]

Verificato con Wubook.
Praticamente nella lista degli indirizzi email va inserito anche noreply@wubook.net e nella sezione dei link va inserito wubook.net
Ora i template automatici vengono così ricevuti.
Mi rimane qualche dubbio sui link allegati, tipo il check in on line, perchè la string è più complessa e diversa da prenotazione a prenotazione, per cui è impossibile inserirla come link e non ho modo di verificare se il cliente può semplicemente cliccare sul link o se Booking.com lo oscura ma lo scopriremo presto parlando con i clienti.
Se avete altri suggerimenti o i clienti vi dicono che il link è cliccabile oppure no grazie di informare qui.
Buona giornata

Buongiorno,

confermo quanto indicato, potete inserire il dominio wubook.net preceduto da noreply. 

Maggiori info: https://partner.booking.com/it/aiuto/asp...ezza-della

Ricordo di effettuare la modifica prima del 25 Maggio così da non avere problemi per l'invio dei template da ZaK.

Grazie per la condivisione e la collaborazione! 

--
Jessica (aka Chocolate)

[DZ022]

Si esatto! L'avevo impostato tempo fa ed ora booking mi ha avvisato che diventerà una impostazione di default per tutti.
Andate nella pagina di Booking.com > Struttura > Preferenza messaggi > Impostazioni di sicurezza
qui potete inserire la mail da cui scrivete ed aggiungete sempre quella di failover di wubook che è noreply@wubook.net.
(se non avete attivato l'email branding di Zak è essenziale metterla).

Poi nella parte dei domini sottostante, io ho anche aggiunto questi domini che solitamente mando via email:
wubook.net
youtube.com
stripe.com
maps.google.com
ma anche gli short link di google come:
goo.gl  maps.app.goo.gl

se poi usate dei servizi particolari o sempre tramite la messaggistica di booking.com mettete sempre il dominio principale del servizio che usate cosi siete sicuri che booking.com non li blocca.