[Gerardo De Santis]

Salve, sarebbe possibbile inserire una Keyword nei modelli di testo che riporta la data di prenotazione...?

Spesso capita che ricevendo prenotazioni con largo anticipo gli ospiti si perdono le conferme di prenotazioni in particolar modo quando si trovano di fronte a no-show e cancellazioni e vestendosi da volpini dichiarano che non hanno ricevuto la conferma di prenotazione e quindi obiettano sulle policy di cancellazione e pagamento.

Con l'inserimento della keyword come policy si dovrebbero creae molti più template in quanto non tutti gli operatori hanno le stesse policy per mezzo delle loro condizioni di scelta obligatori.

Sarebbe possibile...?

Grazie in anticipo

[a.montalto#WuBook]

Non so se esiste gia ma sarebbe utile avere una key word da inserire in trigger per far effettuare il pagamento on line come nel caso della prenotazione anche al chek out in caso di assenza di personale alla reception o in caso di partenze notturne, perche un area camper deve mettere in conto che se devono prendere una nave potrebbero partire prima dell orario di apertura della reception e magari potrebbe essere utile oltre al pagamento della caparra far arrivare un link per finalizzare la prenotazione in autonomia qualora lo deriderano.
Andrea.

[iceberg]

Non so se esiste gia ma sarebbe utile avere una key word da inserire in trigger per far effettuare il pagamento on line come nel caso della prenotazione anche al chek out in caso di assenza di personale alla reception o in caso di partenze notturne, perche un area camper deve mettere in conto che se devono prendere una nave potrebbero partire prima dell orario di apertura della reception e magari potrebbe essere utile oltre al pagamento della caparra far arrivare un link per finalizzare la prenotazione in autonomia qualora lo deriderano.
Andrea.

Ciao Andrea,

al momento in Zak non è prevista la possibilità di richiedere il pagamento a posteriori della prenotazione, 
quindi al momento del check-out, poiché Zak è strutturato per richiedere agli ospiti una garanzia di prenotazione
prima del loro arrivo. Il pagamento (o, più in generale, la richiesta di garanzia) dovrebbe essere inserito dall’ospite proprio per confermare la prenotazione e consentire alla struttura di avere delle tutele in caso di cancellazione o mancata presentazione.

Se avessi bisogno di altri consigli dal nostro team di assistenza, non esitare a contattarci tramite l’apposito form all’interno del tuo account!

Elena (aka Iceberg)