06-11-2021, 01:06 PM
Ciao, io sto utilizzando con discreta soddisfazione i templates e le auotmazioni di messaggi inviati al cliente quando conferma, prima dell'arrivo, appena è checkkinato e dopo che è partito.
Forse è una cosa Ufo ma, secondo voi, integrando un numero di whatsapp business, sarebbe possibile (sopratutto per i clienti delle OTA a cui i messaggi arrivano ma all'interno della app di booking visto che la loro email è un alias) inviare lo stesso messaggio al numero di cellulare fornito in fase di prenotazione?
Detto questo, a riguardo dei templates, specialmente quelli predefiniti risultano non modificabili. Questo è bene perchè non si rischia di inficiare le comunicazioni standard con una eccessiva personalizzazione a scapito di una formalità ed essenzialità che è necessaria.. E' un po' male perchè se uno si costruisce bene i template ex novo vorrebbe quantomeno poter renderli tutti con la stessa linea, ad esempio la firma che metto nei miei template è molto completa.. nei predefiniti è nomehotel (Al Bateo) senza nemmeno la parola "Hotel" prima di "Al Bateo"
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Forse è una cosa Ufo ma, secondo voi, integrando un numero di whatsapp business, sarebbe possibile (sopratutto per i clienti delle OTA a cui i messaggi arrivano ma all'interno della app di booking visto che la loro email è un alias) inviare lo stesso messaggio al numero di cellulare fornito in fase di prenotazione?
Detto questo, a riguardo dei templates, specialmente quelli predefiniti risultano non modificabili. Questo è bene perchè non si rischia di inficiare le comunicazioni standard con una eccessiva personalizzazione a scapito di una formalità ed essenzialità che è necessaria.. E' un po' male perchè se uno si costruisce bene i template ex novo vorrebbe quantomeno poter renderli tutti con la stessa linea, ad esempio la firma che metto nei miei template è molto completa.. nei predefiniti è nomehotel (Al Bateo) senza nemmeno la parola "Hotel" prima di "Al Bateo"
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