[IS055]

Ciao,
stiamo transando i pagamenti delle prenotazioni con Stripe 
Abbiamo però un problema: quando il pagamento della prenotazione è fatto da persona diversa da chi ha prenotato,  non vi è alcun riferimento da prendere per risalire alla prenotazione.
Questo non accade con Pay pal dove il numero di prenotazione è visibile nella causale del pagamento.

grazie
Ivan

[crystal]

Ciao,
stiamo transando i pagamenti delle prenotazioni con Stripe 
Abbiamo però un problema: quando il pagamento della prenotazione è fatto da persona diversa da chi ha prenotato,  non vi è alcun riferimento da prendere per risalire alla prenotazione.
Questo non accade con Pay pal dove il numero di prenotazione è visibile nella causale del pagamento.

grazie
Ivan

ciao Ivan

il pagamento da stripe non viene effettuato dal link del checkin online?
in tal caso nella dashbord di stripe dovrebbe essere identificato con "[AA-0001] altre info"
ad ogni modo verifichero' per accertarmi che sia cosi'.

[crystal]

Ciao,
stiamo transando i pagamenti delle prenotazioni con Stripe 
Abbiamo però un problema: quando il pagamento della prenotazione è fatto da persona diversa da chi ha prenotato,  non vi è alcun riferimento da prendere per risalire alla prenotazione.
Questo non accade con Pay pal dove il numero di prenotazione è visibile nella causale del pagamento.

grazie
Ivan

Hai ragione,
ho controllato ed effettivamente e' come dici tu.
ci lavoro appena posssibile,
grazie Ivan

[IS055]

Ciao,
stiamo transando i pagamenti delle prenotazioni con Stripe 
Abbiamo però un problema: quando il pagamento della prenotazione è fatto da persona diversa da chi ha prenotato,  non vi è alcun riferimento da prendere per risalire alla prenotazione.
Questo non accade con Pay pal dove il numero di prenotazione è visibile nella causale del pagamento.

grazie
Ivan

Hai ragione,
ho controllato ed effettivamente e' come dici tu.
ci lavoro appena posssibile,
grazie Ivan

grazie

[crystal]

Ciao,
stiamo transando i pagamenti delle prenotazioni con Stripe 
Abbiamo però un problema: quando il pagamento della prenotazione è fatto da persona diversa da chi ha prenotato,  non vi è alcun riferimento da prendere per risalire alla prenotazione.
Questo non accade con Pay pal dove il numero di prenotazione è visibile nella causale del pagamento.

grazie
Ivan

Hai ragione,
ho controllato ed effettivamente e' come dici tu.
ci lavoro appena posssibile,
grazie Ivan

grazie

allora intanto ho fatto una modifica al volo,
per mettere il codice della preno all'interno del Riepilogo Checkout (dentro il dettaglio di un pagamento)
come nome dell'elemento (ovviamente parlo della dashboard di stripe).

non e' la soluzione definitiva, in quanto non e' ricercabile dal campo di ricerca di stripe,
pero' intanto e' meglio di niente.

prossimamente vedo se e' possibile fare qualcosa di piu' preciso.
e far comparire il codice della prenotazione direttamente nella lista dei pagamenti (nella dash di stripe),
cosi' come facciamo per le preautorizzazioni e l'autorizzazione al billing

[IS055]

Ciao,
stiamo transando i pagamenti delle prenotazioni con Stripe 
Abbiamo però un problema: quando il pagamento della prenotazione è fatto da persona diversa da chi ha prenotato,  non vi è alcun riferimento da prendere per risalire alla prenotazione.
Questo non accade con Pay pal dove il numero di prenotazione è visibile nella causale del pagamento.

grazie
Ivan

Hai ragione,
ho controllato ed effettivamente e' come dici tu.
ci lavoro appena posssibile,
grazie Ivan

grazie

allora intanto ho fatto una modifica al volo,
per mettere il codice della preno all'interno del Riepilogo Checkout (dentro il dettaglio di un pagamento)
come nome dell'elemento (ovviamente parlo della dashboard di stripe).

non e' la soluzione definitiva, in quanto non e' ricercabile dal campo di ricerca di stripe,
pero' intanto e' meglio di niente.

prossimamente vedo se e' possibile fare qualcosa di piu' preciso.
e far comparire il codice della prenotazione direttamente nella lista dei pagamenti (nella dash di stripe),
cosi' come facciamo per le preautorizzazioni e l'autorizzazione al billing

ok
se ho capito bene dal prossimo pagamento alla voce "Voce per gli estratti conto" vedremo il codice della prenotazione al posto del "NOME STRUTTURA"
corretto?

[crystal]

Ciao,
stiamo transando i pagamenti delle prenotazioni con Stripe 
Abbiamo però un problema: quando il pagamento della prenotazione è fatto da persona diversa da chi ha prenotato,  non vi è alcun riferimento da prendere per risalire alla prenotazione.
Questo non accade con Pay pal dove il numero di prenotazione è visibile nella causale del pagamento.

grazie
Ivan

Hai ragione,
ho controllato ed effettivamente e' come dici tu.
ci lavoro appena posssibile,
grazie Ivan

grazie

allora intanto ho fatto una modifica al volo,
per mettere il codice della preno all'interno del Riepilogo Checkout (dentro il dettaglio di un pagamento)
come nome dell'elemento (ovviamente parlo della dashboard di stripe).

non e' la soluzione definitiva, in quanto non e' ricercabile dal campo di ricerca di stripe,
pero' intanto e' meglio di niente.

prossimamente vedo se e' possibile fare qualcosa di piu' preciso.
e far comparire il codice della prenotazione direttamente nella lista dei pagamenti (nella dash di stripe),
cosi' come facciamo per le preautorizzazioni e l'autorizzazione al billing

ok
se ho capito bene dal prossimo pagamento alla voce "Voce per gli estratti conto" vedremo il codice della prenotazione al posto del "NOME STRUTTURA"
corretto?

Non proprio.
comunque ora ho fatto un'altra modifica per rendere tutto piu' immediato semplice e sopratutto ricercabile all'interno di stripe.
quando un cliente avvia un processo di pagamento diretto con stripe dall'online checkin,
viene creato all'interno di stripe, un nuovo cliente che troverai nella sezione Clienti di stripe, con il nome del codice preno
quindi AA-0001 (per esempio).
a questo punto, se il cliente completa il pagamento, il pagamento, come sempre comparira' nella sezione pagamenti di stripe,
e questo sara' associato al cliente appena creato.

quindi ricapitolando,
se una qualcuno ha pagato per la preno AA-0001, da adesso, potrai ricercare AA-0001 all'interno di stripe,
e da dentro il dettaglio del cliente, vedi quali sono i pagamenti associati.

spero di essere stato chiaro,
in caso contrario chiedi pure.