04-10-2023, 12:40 PM
Salve,
Volevo sottolineare un disservizio a noi importante, cioè al momento della conferma della prenotazione su MR PRENO il tempo di atterraggio è intorno ai 8/12 minuti.
Questo permette che in un momento di alta richiesta possano crersi le condizioni di un OVERBOOKINGdovuto al troppo tempo di passaggio tra la prenotazione all'atteraggio sul planner.
Inoltre un altro problema importante sempre in fase di CONFERMA PRENOTAZIONE è che al di la dell trattamento scelto dal cliente, le prenotazioni entrano sempre con il trattamento DI SOLO PERNOTTAMENTO, e quindi è richiesto un operazione manuale per collocare il trattamento realmente prenotato e richiesto dal cliente.
Spero vivamente che si possa risolvere in tempi rapidi i tempi di atterraggio delle prenotazioni e il relativo trattamento concordato.
Cordialmente.
Andrea
Hotel Playa
Viareggio
Volevo sottolineare un disservizio a noi importante, cioè al momento della conferma della prenotazione su MR PRENO il tempo di atterraggio è intorno ai 8/12 minuti.
Questo permette che in un momento di alta richiesta possano crersi le condizioni di un OVERBOOKINGdovuto al troppo tempo di passaggio tra la prenotazione all'atteraggio sul planner.
Inoltre un altro problema importante sempre in fase di CONFERMA PRENOTAZIONE è che al di la dell trattamento scelto dal cliente, le prenotazioni entrano sempre con il trattamento DI SOLO PERNOTTAMENTO, e quindi è richiesto un operazione manuale per collocare il trattamento realmente prenotato e richiesto dal cliente.
Spero vivamente che si possa risolvere in tempi rapidi i tempi di atterraggio delle prenotazioni e il relativo trattamento concordato.
Cordialmente.
Andrea
Hotel Playa
Viareggio