03-12-2023, 02:53 PM
Buongiorno,
Volevo chiedere se per caso esistesse un modo per capire l’arrangiamento delle camere quando un cliente effettua una prenotazione su hotelbeds.
Mi spiego meglio, utilizziamo wubook (non zak) e quando ci arrivano le prenotazioni da booking abbiamo tutte le informazioni ecc, inoltre possiamo vedere la richiesta delle tipologie del letto (es se la vogliono matrimoniale oppure due singole) andando direttamente nell extranet di booking.
Ciò non succede con una prenotazione di Hotelbeds, abbiamo come riferimento solo che il cliente ha prenotato una ‘camera matrimoniale/doppia con letti. singoli’ senza sapere oltre a riguardo, non abbiamo nemmeno un recapito telefonico del cliente, e nemmeno maxirooms ha modo di far visualizzare le richieste da parte dei clienti.
Attendo una soluzione da parte di qualcuno.
Grazie
Volevo chiedere se per caso esistesse un modo per capire l’arrangiamento delle camere quando un cliente effettua una prenotazione su hotelbeds.
Mi spiego meglio, utilizziamo wubook (non zak) e quando ci arrivano le prenotazioni da booking abbiamo tutte le informazioni ecc, inoltre possiamo vedere la richiesta delle tipologie del letto (es se la vogliono matrimoniale oppure due singole) andando direttamente nell extranet di booking.
Ciò non succede con una prenotazione di Hotelbeds, abbiamo come riferimento solo che il cliente ha prenotato una ‘camera matrimoniale/doppia con letti. singoli’ senza sapere oltre a riguardo, non abbiamo nemmeno un recapito telefonico del cliente, e nemmeno maxirooms ha modo di far visualizzare le richieste da parte dei clienti.
Attendo una soluzione da parte di qualcuno.
Grazie