06-01-2021, 03:29 PM
Scusate se mi intrometto nuovamente ma vorrei capire una cosa dopo quest'ultimo messaggio.
Attivando la preautorizzazione sulle prenotazioni OTA viene inviata al cliente una mail X giorni prima invitandolo a collegarsi alla Online Reception dove deve reinserire la carta per la preautorizzazione?
Perché temo che così facendo il cliente si "allarmi" che gli venga richiesta una qualsiasi forma di pagamento esterna alla OTA e possa addirittura cancellare la prenotazione.
Credevo che Zak avendo già la carta del cliente andasse a preautorizzarla in automatico su Stripe.
Grazie
Attivando la preautorizzazione sulle prenotazioni OTA viene inviata al cliente una mail X giorni prima invitandolo a collegarsi alla Online Reception dove deve reinserire la carta per la preautorizzazione?
Perché temo che così facendo il cliente si "allarmi" che gli venga richiesta una qualsiasi forma di pagamento esterna alla OTA e possa addirittura cancellare la prenotazione.
Credevo che Zak avendo già la carta del cliente andasse a preautorizzarla in automatico su Stripe.
Grazie