03-17-2021, 04:40 PM
Complimenti per la release che si preannuncia interessante e sono contento che abbiate ascoltato i feedback anche su una serie di piccoli miglioramenti. Bravi!
Siete riusciti ad intervenire anche sulla UX dell'Online Checkin (soprattutto in caso di prenotazione multialloggio con più di 1 camera) ?
Lo chiedo perché continuano ad arrivarci segnalazioni di clienti che - soprattutto da cellulare - hanno grandi difficoltà a capire che devono selezionare l'alloggio/camera e poi selezionare un ospite alla volta (anche perché il cliente prenotante non viene proposto di default come primo ospite su cui compilare i dati richiesti e spesso lo sovrascrivono cambiando anche il nome del cliente prenotante)
Infine, per semplificare il processo per clienti di gruppi, sarebbe fantastico se alcuni dati (es. documento e residenza) per gli ospiti diversi dal capogruppo potessero essere da noi configurabili come non richiesti in fase di Online Checkin (ma eventualmente raccolti in un secondo momento e aggiunti alla scheda di registrazione)
Grazie e buon lavoro!
Siete riusciti ad intervenire anche sulla UX dell'Online Checkin (soprattutto in caso di prenotazione multialloggio con più di 1 camera) ?
Lo chiedo perché continuano ad arrivarci segnalazioni di clienti che - soprattutto da cellulare - hanno grandi difficoltà a capire che devono selezionare l'alloggio/camera e poi selezionare un ospite alla volta (anche perché il cliente prenotante non viene proposto di default come primo ospite su cui compilare i dati richiesti e spesso lo sovrascrivono cambiando anche il nome del cliente prenotante)
Infine, per semplificare il processo per clienti di gruppi, sarebbe fantastico se alcuni dati (es. documento e residenza) per gli ospiti diversi dal capogruppo potessero essere da noi configurabili come non richiesti in fase di Online Checkin (ma eventualmente raccolti in un secondo momento e aggiunti alla scheda di registrazione)
Grazie e buon lavoro!