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Tags (etichette) da assegnare a prenotazioni e clienti!

Da oggi sarà possibile creare e assegnare una etichetta ad una prenotazione o ad un cliente.
Puoi utilizzare le etichette per vari scopi. Di seguito alcuni suggerimenti.

Etichette prenotazioni:

I tags associati alle prenotazioni sono molto utili per fare revenue, puoi per esempio
- > suddividere le prenotazioni in Business o Leisure
- > oppure puoi usare le etichette per catalogare la vendita diretta:
- smartbox
- mail
- telefono
- promozione gruppi
saranno informazioni molto utili per analizzare l'andamento dei tuoi canali di vendita.

Etichette clienti:

- > puoi creare l'etichetta Black_list e associarla a tutti i tuoi clienti indesiderati
- > oppure utilizzare le etichette per identificare i tuoi clienti VIP o frequenti
- > oppure per registrare alcuni dati importanti come Disabile, Celiaco, Fumatore, ecc

Ad alcune etichette clienti potrai anche assegnargli lo stato "Importante".


A questo punto ti chiederai, come posso creare una etichetta?

Nella pagina Setting/Tags potrai creare tutte le etichette che vorrai.

Clicca sul +, scrivi un nome (massimo 20 caratteri e senza spazi, usa se vuoi il carattere
speciale _ per separare due parole), aggiungi eventualmente una descrizione e Salva.
Procedi così sia per le etichette prenotazioni che per quelle clienti.
Ricordati che per quelle dei clienti potrai anche assegnare lo stato importante.
Vedrai che le etichette Importanti avranno un bordo rosso e le altre azzurro.

PS: Ti consigliamo di creare una serie limitata di etichette affinché sia utile il loro utilizzo.



Adesso hai tutte le etichette che ti servono, come assegnarle?

Puoi assegnare una etichetta alla prenotazione in fase di registrazione tramite Youbook o
New Reservation o direttamente dal pannello di controllo della prenotazione.
Troverai un elenco a tendina con le tue etichette personalizzate (quelle che hai creato da setting)
potrai quindi associare uno o più etichetta ad ogni prenotazione o crearne direttamente una nuova
e assegnarla.

Mentre per assegnare una etichetta ad un cliente puoi procedere dall'anagrafica
o direttamente cliccando sulle icone tonde di fianco al nome per un inserimento veloce.
I clienti a cui hai assegnato uno o più etichette avranno una icona tonda al lato del nome:
- rossa per etichette classificate importanti,
- blu per etichette non importanti,
passaci sopra con il mouse per leggere i dettagli.

Le etichette che hai assegnato al cliente saranno sempre visibili tramite le icone rosse o blu,
le troverai anche su YouBook e New Reservation, quando andrai a selezionare un prenotante
che hai già in anagrafica appariranno anche le icone colorate per indicarti se ci sono informazioni
importanti relative a quel cliente.



Troverai le icone rosse e blu anche nella pagina Clienti/Privati/Ospiti in struttura per una veloce
visualizzazione delle etichette dei tuoi ospiti e nei risultati di ricerca di Prenotazioni e Clienti.

Landing Page CheckInOnline

Continuiamo a migliorare la Landing Page clienti per il checkinonline!
Nella pagina Details trovate adesso anche gli extra e i pasti suddivisi per camera se li avete
assegnati ad una camera o nel totale della prenotazione se non assegnati.
Inoltre in prenotazioni con più camere troverete l'importo assegnato ad ogni camera e relativi
extra più l'importo totale della prenotazione.

E' stata inserita inoltre la possibilità per il cliente di inserire delle note che troverete direttamente
nella pagina di dettaglio della prenotazione all'interno di Zak.

E' stato migliorato il flusso di inserimento dati per il cliente per rendere più semplice il checkinonline
per i vostri clienti, tutto in un'unica pagina e con segnalazione dei campi in rosso per i dati mancanti.
Inoltre i clienti con dati obbligatori vuoti saranno indicati con una icona rossa di avviso.

A breve saranno disponibili anche template per la messaggistica!!!

Chiusure

Vi segnalo inoltre che abbiamo inserito alcune funzionalità che avevate richiesto.
Adesso è possibile registrare chiusure su camere multiple direttamente dal planner.
Dalla pagina chiusure potete riaprire un periodo all'interno di una chiusura.
Per esempio se avete la camera 101 chiusa dal 3 gennaio al 25 gennaio e volete
riaprire solo dal 10 al 15 potrete farlo con un semplice click.

Sperando di aver fatto cosa gradita ci rimettiamo al lavoro per offrirvi sempre nuove funzionalità.

A breve:

- messaging page
- aggiornamento pagina contabilità e funzionalità per scontrini elettronici
- Zak team
.. e atnto altro.

Buon lavoro a tutti!

Zak Team