01-26-2018, 05:08 PM
(Questo messaggio è stato modificato l'ultima volta il: 01-26-2018, 05:10 PM da avocado.)
Salve RS019,
sicuramente strumenti come Whatsapp o Signal possono essere utili per accentuare quel tipo di contatto diretto che tramite le OTA è più difficile avere.
Potrebbe essere interessante avere il link al numero Whatsapp della struttura direttamente nella versione mobile dell'Online reception.
Poi c'è anche il generatore di link per le prenotazioni One Click. È una nuova funzionalità che permetterà di generare dei link all'online reception in base a delle richieste particolari ricevute da un cliente.
Sarebbe comodo poter inviare questo link direttamente al numero Whatsapp del cliente ma purtroppo attualmente Whatsapp Business non fornisce delle API per permettere questo tipo di utilizzo.
Qualcun altro ha esperienze positive nell'usare Whatsapp per comunicare con i clienti?
Enrico
sicuramente strumenti come Whatsapp o Signal possono essere utili per accentuare quel tipo di contatto diretto che tramite le OTA è più difficile avere.
Potrebbe essere interessante avere il link al numero Whatsapp della struttura direttamente nella versione mobile dell'Online reception.
Poi c'è anche il generatore di link per le prenotazioni One Click. È una nuova funzionalità che permetterà di generare dei link all'online reception in base a delle richieste particolari ricevute da un cliente.
Sarebbe comodo poter inviare questo link direttamente al numero Whatsapp del cliente ma purtroppo attualmente Whatsapp Business non fornisce delle API per permettere questo tipo di utilizzo.
Qualcun altro ha esperienze positive nell'usare Whatsapp per comunicare con i clienti?
Enrico