03-02-2017, 06:40 PM
Buonasera a tutti,
purtroppo se il cliente che ha scelto una tariffa non rimborsabile si rivolge alla compagnia della sua carta di credito e si inventa qualsiasi cosa pur di non pagare NON ESISTE UN SISTEMA per evitare di vedersi addebitato l'importo della prenotazione.
A me è successo due volte e, pur fornendo tutta la documentazione necessaria spendendo tempo e denaro, la risposta è che tu devi avere lo scontrino POS firmato e tutto in regola. Ma scusate: allora Booking.com cosa garantisce? Non esiste nessuna tutela...
Saranno apprezzate tutte le risposte, grazie
Raffaella
purtroppo se il cliente che ha scelto una tariffa non rimborsabile si rivolge alla compagnia della sua carta di credito e si inventa qualsiasi cosa pur di non pagare NON ESISTE UN SISTEMA per evitare di vedersi addebitato l'importo della prenotazione.
A me è successo due volte e, pur fornendo tutta la documentazione necessaria spendendo tempo e denaro, la risposta è che tu devi avere lo scontrino POS firmato e tutto in regola. Ma scusate: allora Booking.com cosa garantisce? Non esiste nessuna tutela...
Saranno apprezzate tutte le risposte, grazie
Raffaella