02-23-2019, 07:27 PM
Buonasera
Prendendo spunto dalle compagnie aeree ho creato con google moduli un form da far compilare e l'ho messo su un'apposita pagina del sito dell'hotel, quando un cliente prenota, sia dal mio sito che dai portali, riceve un messaggio nel quale si consiglia,per velocizzare le operazioni di check-in, di compilare il modulo, mentre a chi non lo ha fatto viene dato un tablet dove compilarlo al momento dell'arrivo, questo permette di eliminare lo spreco della carta e in alcuni casi quando il cliente è stato "smart" quei momenti di "insofferenza" da parte del cliente che ti guarda mentre scrivi i suoi dati sul registro o al pc.
Naturalmente ci sono già stati commenti negativi su booking come "personale non professionale mi ha chiesto di inserire i dati, lo dovrebbero fare loro" al quale ho risposto che con l'emanazione del GDPR le cose stanno cambiando e ci è stato chiesto di adeguarci.
Se avete bisogno di altre informazioni chiedete pure.
Cordiali Saluti
Guido
Prendendo spunto dalle compagnie aeree ho creato con google moduli un form da far compilare e l'ho messo su un'apposita pagina del sito dell'hotel, quando un cliente prenota, sia dal mio sito che dai portali, riceve un messaggio nel quale si consiglia,per velocizzare le operazioni di check-in, di compilare il modulo, mentre a chi non lo ha fatto viene dato un tablet dove compilarlo al momento dell'arrivo, questo permette di eliminare lo spreco della carta e in alcuni casi quando il cliente è stato "smart" quei momenti di "insofferenza" da parte del cliente che ti guarda mentre scrivi i suoi dati sul registro o al pc.
Naturalmente ci sono già stati commenti negativi su booking come "personale non professionale mi ha chiesto di inserire i dati, lo dovrebbero fare loro" al quale ho risposto che con l'emanazione del GDPR le cose stanno cambiando e ci è stato chiesto di adeguarci.
Se avete bisogno di altre informazioni chiedete pure.
Cordiali Saluti
Guido