01-02-2019, 02:23 PM
ML037,
come scritto in precedenza:
Per emettere la fattura vai sul campo Nazione e inizia a scrivere Italia, dovrebbe apparire il campo precompilato e selezionalo.
Adesso spostandoti su un altro campo, per esempio Codice destinatario dovrebbe scomparire il codice XXXXXXX e permetterti di
editare il campo.
Devi eseguire il passaggio 2: spostandoti su un altro campo... in questo modo risultano editabili gli altri campi.
E' un errore che si è verificato solo per questo cliente e che stiamo cercando di riprodurre, se analizzi gli altri clienti
italiani, i dati che hai inserito in anagrafica compaiono al momento di preparare la fattura.
Procedi come indicato e vedrai che i campi risulteranno editabili e potrai emettere la fattura,
sto provando dal tuo account e a me funziona, una volta inserito di nuovo il paese Italia e cliccando con il mouse su un
altro campo questi si sbloccano e risultano editabili.
Un saluto,
Elisa
come scritto in precedenza:
Per emettere la fattura vai sul campo Nazione e inizia a scrivere Italia, dovrebbe apparire il campo precompilato e selezionalo.
Adesso spostandoti su un altro campo, per esempio Codice destinatario dovrebbe scomparire il codice XXXXXXX e permetterti di
editare il campo.
Devi eseguire il passaggio 2: spostandoti su un altro campo... in questo modo risultano editabili gli altri campi.
E' un errore che si è verificato solo per questo cliente e che stiamo cercando di riprodurre, se analizzi gli altri clienti
italiani, i dati che hai inserito in anagrafica compaiono al momento di preparare la fattura.
Procedi come indicato e vedrai che i campi risulteranno editabili e potrai emettere la fattura,
sto provando dal tuo account e a me funziona, una volta inserito di nuovo il paese Italia e cliccando con il mouse su un
altro campo questi si sbloccano e risultano editabili.
Un saluto,
Elisa