11-12-2013, 05:21 AM
(Questo messaggio è stato modificato l'ultima volta il: 11-12-2013, 08:24 AM da RC027.)
Prova a andare su un sito americano ed inserire un qualche oggetto nel carrello della spesa e lascialo li senza acquistarlo...
Io ho cominciato a fare delle prove in tal senso un paio di settimane fa, con successo.
Chiaramente solo sulle persone che cancellavano, ed in particolare dalle OTAs.
Viene fuori che un piccolo sconto e l'attenzione personalizzata fanno miracoli...
Sto organizzando il lavoro dei miei con una procedura.
Inoltre ho abilitato il modella a scelta per la prenotazione: il cliente e più propenso a fornire il numero di carta di credito dopo un primo contatto (noi siamo in Colombia).
Una domanda per yellow...
capisco che non abbiamo la email delle persone che si fermano al 1, 2 o 3 step, ma... non sarebbe possibile parlare con Trip Advisor affinché la email di chi utilizza l'icona del PPC venga trasmessa alla struttura (o magari già esiste la possibilità... sai.. non conosco la interfaccia software)?
Tra l'altro, in Novembre la nostra conversione da Trip Advisor e 75 a 1 ovvero l'1.33%, mentre in totale e del 8.94%! Capisci, la cosa e piuttosto strana...
Un'altra idea e collezionare l'email al primo passo del processo... ad esempio promettere un codice di sconto al primo passo, o qualcosa del genere che verra spedito via email. O magari una semplice richiesta prima di visualizzare i dati relativi alla disponibilità potrebbe funzionare... chissà... magari penserai che non e etico ed una forzatura...
Io ho cominciato a fare delle prove in tal senso un paio di settimane fa, con successo.
Chiaramente solo sulle persone che cancellavano, ed in particolare dalle OTAs.
Viene fuori che un piccolo sconto e l'attenzione personalizzata fanno miracoli...
Sto organizzando il lavoro dei miei con una procedura.
Inoltre ho abilitato il modella a scelta per la prenotazione: il cliente e più propenso a fornire il numero di carta di credito dopo un primo contatto (noi siamo in Colombia).
Una domanda per yellow...
capisco che non abbiamo la email delle persone che si fermano al 1, 2 o 3 step, ma... non sarebbe possibile parlare con Trip Advisor affinché la email di chi utilizza l'icona del PPC venga trasmessa alla struttura (o magari già esiste la possibilità... sai.. non conosco la interfaccia software)?
Tra l'altro, in Novembre la nostra conversione da Trip Advisor e 75 a 1 ovvero l'1.33%, mentre in totale e del 8.94%! Capisci, la cosa e piuttosto strana...
Un'altra idea e collezionare l'email al primo passo del processo... ad esempio promettere un codice di sconto al primo passo, o qualcosa del genere che verra spedito via email. O magari una semplice richiesta prima di visualizzare i dati relativi alla disponibilità potrebbe funzionare... chissà... magari penserai che non e etico ed una forzatura...