05-26-2018, 10:48 AM
Buongiorno lascio un messaggio qua in modo tale da capire se è solamente una impostazione della mia istanza o meno.
Premetto che utilizziamo Wubook solamente da 1 giorno e siamo nella confusione più totale percui qual'ora fossero errori nostri chiedo venia.
-Se aggiorno le disponibilità su Wodoo queste non vengono aggiornate sui portali ( ieri ho fatto diversi test e ho notato che su booking ad esempio non aggiornava le disponibilità ). Ieri ad esempio non so se sia dovuto ad un bug ho ricevuto delle prenotazioni direttamente da booking senza che siano passate per wodoo/zak eppure i channel sono correttamente configurati
-Expedia ha un tempo di aggiornamento di circa 10minuti maggiore rispetto a Booking ( ho già parlato con l'assistenza clienti ieri e me l'hanno confermato, lo lascio come reminder )
-Se creo una prenotazione su Zak di un cliente privato non aggiorna la disponibilità su wodoo
-Se Sposto una camera matrimoniale su una camera tripla mi aspetterei che su Wodoo venga cambiata la disponibilità aggiungendo la doppia e rimuovendo la tripla.
-Se distruggo la prenotazione di un utente privato Wodoo non viene aggiornato e rimane la stessa disponibilità.
Aggiungerei come indicazioni che farebbero molto comodo:
-Resize del Planner Zak, quindi dimensione delle celle dinamica e preimpostabile.
-Tooltip con informazioni riguardo la prenotazione.
-Prenotazioni distrutte in un archivio consultabile.
Grazie a tutti quanti, e buon lavoro agli sviluppatori
Alessio
La Maison Jolie
Premetto che utilizziamo Wubook solamente da 1 giorno e siamo nella confusione più totale percui qual'ora fossero errori nostri chiedo venia.
-Se aggiorno le disponibilità su Wodoo queste non vengono aggiornate sui portali ( ieri ho fatto diversi test e ho notato che su booking ad esempio non aggiornava le disponibilità ). Ieri ad esempio non so se sia dovuto ad un bug ho ricevuto delle prenotazioni direttamente da booking senza che siano passate per wodoo/zak eppure i channel sono correttamente configurati
-Expedia ha un tempo di aggiornamento di circa 10minuti maggiore rispetto a Booking ( ho già parlato con l'assistenza clienti ieri e me l'hanno confermato, lo lascio come reminder )
-Se creo una prenotazione su Zak di un cliente privato non aggiorna la disponibilità su wodoo
-Se Sposto una camera matrimoniale su una camera tripla mi aspetterei che su Wodoo venga cambiata la disponibilità aggiungendo la doppia e rimuovendo la tripla.
-Se distruggo la prenotazione di un utente privato Wodoo non viene aggiornato e rimane la stessa disponibilità.
Aggiungerei come indicazioni che farebbero molto comodo:
-Resize del Planner Zak, quindi dimensione delle celle dinamica e preimpostabile.
-Tooltip con informazioni riguardo la prenotazione.
-Prenotazioni distrutte in un archivio consultabile.
Grazie a tutti quanti, e buon lavoro agli sviluppatori
Alessio
La Maison Jolie