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Online Reception - inserire il totale della prenotazione
#5
(12-11-2017, 05:37 PM)pink Ha scritto:
(12-11-2017, 04:52 PM)GS118 Ha scritto: [...] Quanto all'eccesso di cifre in caso di prenotazione multipla con offerta, che dire...saranno lo 0,5% [...]

Ciao Gianfranco,
solitamente chi vuole convertire dal proprio sito (per risparmiare le commissioni dei canali)
tende a mettere prezzi piu' bassi sulla vendita diretta, quindi offerte speciali.
Queste offerte devono essere chiare e ben visibili per far in modo che i clienti capiscano subito
che prenotare dal sito e' piu' conveniente che prenotare da una OTA.
Se si hanno gli stessi prezzi di vendita dei canali, cosa convince i clienti a rinunciare alla
sicurezza di una OTA per una preno diretta?

Sbaglio il ragionamento?

Ciao,
... rimarresti stupito dalla quantità di miei clienti di vecchia data che ci prenotano su Booking.com perchè:
a- pensano di essere sul nostro sito
b- è il primo che trovano
c- non ci pensano
d- ci pensano, ma sono pigri... non hanno voglia di cercare il nostro sito, dove effettivamente le condizioni sono migliori, che è in fondo alla stessa pagina di Google, ma chissenefrega...
Booking.com ha cambiato il mercato a forza di milioni.
Ora siamo noi che dobbiamo avere un sito che abbia le funzioni di B.com per dare al cliente l'impressione di essere nel posto giusto...
Quando mai, solo tre anni fa, un hotel serio metteva il prezzo barrato con a fianco quello con l'offerta speciale? e i pacchetti, e gli omaggi, e i benefit, e i codici di sconto, e il last minute.
E' una battaglia persa già anni fa...ora dobbiamo solo adattarci alle nuove esigenze di mercato. Prossimamente? Il Discount Hotel....
  


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RE: Online Reception - inserire il totale della prenotazione - da GS118 - 12-11-2017, 07:45 PM

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