08-28-2017, 11:22 AM
(08-23-2017, 01:38 PM)brown Ha scritto: Buon giorno,
ha ragione: ha aperto il ticket il 9 Agosto (mettendo in copia il reparto tecnico),
abbiamo risposto subito al ticket ma senza risolvere poichè vi abbiamo
semplicemente indicato l'indirizzo email del reparto tecnico
(inutile pechè era già in copia nel vostro ticket).
(Vedo che poi il reparto tecnico non vi ha inviato alcuna risposta. Scusate).
Per quanto riguarda un preventivo sullo sviluppo di un nuovo canale, deve
essere l'agenzia del portale (in questo caso Ericsoft a contattarci).
Questo perchè, per formulare un preventivo, è necessario prima fare
delle valutazioni di carattere tecnico e commerciale. Valutazioni
che possiamo fare solo intervistando direttamente l'agenzia.
Vuole chiedere ad Ericsoft di rivolgersi direttamente a noi?
Posso chiedervi un contatto telefonico diretto con me per spiegarvi intato di cosa si tratta?
Nel frattempo ho scritto ad ericsoft per contattarvi, tuttavia vorrei evitare che si inneschi una situazione di "scarica barile" e si finisce col perdere tantissimo tempo (più di quello già perso).
Grazie.
Saluti,