03-08-2017, 06:25 PM
Ciao a tutti e grazie della partecipazione.
Ad SH026 rispondo che l'idea è giusta ma non per tutte le occasioni. E se è una prenotazione last minute? Inoltre nella mia struttura non c'è un servizio reception 24/h quindi la maggior parte delle prenotazioni vengono effettuate online con tariffe standard (e qui faccio la pre-autorizzazione in base alla politica di cancellazione) o non rimborsabili (che incasso immediatamente).
Ad FC049 invece voglio confermare che nei servizi distintivi c'è una clausola molto chiara che specifica che lo scontrino POS deve essere firmato dal cliente altrimenti, in caso di contestazione, l'incasso può essere addebitato. Vorrei inoltre chiedere maggiori informazioni su Stripe.
Grazie per la partecipazione
Raffaella
Ad SH026 rispondo che l'idea è giusta ma non per tutte le occasioni. E se è una prenotazione last minute? Inoltre nella mia struttura non c'è un servizio reception 24/h quindi la maggior parte delle prenotazioni vengono effettuate online con tariffe standard (e qui faccio la pre-autorizzazione in base alla politica di cancellazione) o non rimborsabili (che incasso immediatamente).
Ad FC049 invece voglio confermare che nei servizi distintivi c'è una clausola molto chiara che specifica che lo scontrino POS deve essere firmato dal cliente altrimenti, in caso di contestazione, l'incasso può essere addebitato. Vorrei inoltre chiedere maggiori informazioni su Stripe.
Grazie per la partecipazione
Raffaella