02-27-2017, 05:21 PM
(02-27-2017, 05:07 PM)SH026 Ha scritto: Il problema non è risolto. Ho provato con 2 browser (opera e chrome) e 2 strutture diverse. In certe prenotazioni (stranamente non tutte, forse quelle più vecchie? Boh?) cliccando col tasto dx nel menù a tendina anziché la casella "rimuovi" con la pattumiera appare la scritta "!!Pagato!!" con la pattumiera barrata in rosso e non cliccabile (non succede nulla se ci clicchi sopra)....
SH026, quello che descrivi non è un problema, è la normalità. Non è neanche una novità, a dirla tutta. È assolutamente sempre stato così, una volta che si emette un pagamento la prenotazione è bloccata e non si può cancellare. C'è una croce sul bidone a identificare che non si può fare, e c'è scritto Pagato! Mi sembra lineare e sensato.
Tu perchè devi cancellare le prenotazioni già pagate e fatturate?? Qual'è il senso di questa mossa?
Ti chiedo di aprire un ticket la prossima volta, a richieste di assistenza qua non è normale rispondere. Questa volta è successo solo perchè c'era una vaghissima possibilità che il tuo problema fosse legato ad un problema avuto durante la pubblicazione di questo aggiornamento, giovedì scorso. In qualsiasi altro caso la tua domanda si sarebbe persa nell'oblio, perchè abbiamo un sistema apposito di gestione dei ticket e oltre al 7/7 non è possibile dividersi anche su mille piattaforme.
Stavamo valutando questi giorni se mettere l'opzione per sbloccare anche le preno con pagamenti, ma non sono così sicuro che si andrà a mettere. Se proprio vuoi cancellarla, rimuovi anche i pagamenti e le fatture intestate, prendendotene la responsabilità.
Buona giornata e buon lavoro!
Tommaso (aka snow)