[Gerardo De Santis]

Salve, a questo topic potete aggiungere anche Orbitz che è stato acquistato da Expedia per cui l'aggiornamento della extranet di Orbitz avviene attraverso Expedia partner central.

Con una unica differenza che i clienti partner di Orbitz quindi clienti terzi non direttamente Orbitz, clienti tipo American Express, continuano ad effettuare prenotazioni usufruendo della extranet di Orbitz, quindi sia in termini di tariffa sia in termini di disponibilità, sia in termini di ricerca prenotazioni e quindi anche l'invio delle prenotazioni avviene sempre attraverso la extranet di Orbitz.

Nel caso non si ricevono prenotazioni di American Express o di terze parti collegate sempre alla extranet di Orbitz e si vuole eliminare totalmente il canale Orbitz bisogna far richiesta di stop sales definitivo direttamente ad hotelsupport et orbitz dot com cosicché l'extranet di Orbitz sarà disattivato, accertatevi della disattivazione direttamente dalla extranet.

Inoltre se nel caso avete disattivato da WooDoo il canale Orbitz pensando che non entrino prenotazioni di Orbitz, vi sbagliate in quanto i partner terzi prenderanno le tariffe e disponibilità dalla extranet di Orbitz ancora attivo e invieranno prenotazioni con tariffe eventualmente non aggiornate e quindi con tariffe differenti dalle tariffe di vendita aggiornate.

Attenzione questi 2 ultimi passaggio sono fondamentali in quanto se non viene fatta la disattivazione ci sarebbe un grosso rischio di Overbooking e di vendere camere a tariffe non aggiornate in quanto American Express invia le prenotazioni anche via email bypassando Woodoo e sono prenotazioni dirette e confermate. American Express non adotta il modello on request.

Spero questa info sia stata gradita, saluti e buon lavoro.

PS
Queste informazioni sono frutto di esperienza diretta.
I vostri market manager di Expedia vi diranno che Orbitz è aggiornato da Expedia, ma non vi diranno sui partner terzi di Orbitz, solo pochi sono informati su questo caso. A risaluti.