10-23-2014, 06:18 PM
Buongiorno,
scusate, io capisco che siano molto lunghi gli interventi da fare ma la mia richiesta è di marzo mi è stato anche risposto che era una cosa fattibile (aggiungere la descrizione breve della camera in conferma). In realtà nella conferma è stato aggiunto l'indirizzo della struttura.
questo ci sta causando dei GROSSI problemi perchè i clienti vengono poi urlando, come è successo anche oggi, perchè nella conferma hanno un indirizzo diverso dall'ubicazione dell'appartamento e lamentandosi che non possono leggere troppe mail.
Le soluzioni CHE PROPONIAMO sono quindi 2
1. PERMETTERE DI INDICARE L'INDIRIZZO DELLA STRUTTURA O UN TESTO LIBERO ( NEL NOSTRO CASO METTEREMO " different locations in city centre")
2. AGGIUNGERE la descrizione breve della camera ( o mettere un flag se una struttura non la vuole)
Prego pertanto di prendere in seria considerazione la richiesta altrimenti ci vediamo costretti, per forza di cosa, al termine della stagione di interrompere la collaborazione perchè non il sistema in questo momento non adatto alle nostre esigenze avendo appartamenti diffusi.
In questa maniera si è creato lo stesso problema che abbiamo sulle OTA, con le quali non possiamo collaborare
Resto in attesa di Vostro riscontro
scusate, io capisco che siano molto lunghi gli interventi da fare ma la mia richiesta è di marzo mi è stato anche risposto che era una cosa fattibile (aggiungere la descrizione breve della camera in conferma). In realtà nella conferma è stato aggiunto l'indirizzo della struttura.
questo ci sta causando dei GROSSI problemi perchè i clienti vengono poi urlando, come è successo anche oggi, perchè nella conferma hanno un indirizzo diverso dall'ubicazione dell'appartamento e lamentandosi che non possono leggere troppe mail.
Le soluzioni CHE PROPONIAMO sono quindi 2
1. PERMETTERE DI INDICARE L'INDIRIZZO DELLA STRUTTURA O UN TESTO LIBERO ( NEL NOSTRO CASO METTEREMO " different locations in city centre")
2. AGGIUNGERE la descrizione breve della camera ( o mettere un flag se una struttura non la vuole)
Prego pertanto di prendere in seria considerazione la richiesta altrimenti ci vediamo costretti, per forza di cosa, al termine della stagione di interrompere la collaborazione perchè non il sistema in questo momento non adatto alle nostre esigenze avendo appartamenti diffusi.
In questa maniera si è creato lo stesso problema che abbiamo sulle OTA, con le quali non possiamo collaborare
Resto in attesa di Vostro riscontro