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Ciao Giovanni,

per quanto riguarda il prenotare assistenze, telefoniche o meno, quoto Steel:
aprire un ticket è la via da seguire.

Mentre per Gardapass:
le credenziali NON sono le stesse della extranet, ci/vi vengono notificate dopo
l'invio della richiesta di connessione.

Inizialmente Gardapass sembrava inviasse tali credenziali solo all'hotel,
poi ci siamo chiariti e verranno inviate direttamente a WuBook.
Questo spiega un recente cambiamento dell'interfaccia di attivazione.

Nessun problema comunque, il canale funziona come gli altri: appena ci
notificano le credenziali, ve lo attiviamo con invio di notifica email.