04-29-2014, 09:55 AM
(Questo messaggio è stato modificato l'ultima volta il: 04-29-2014, 09:57 AM da FR028.)
(04-28-2014, 10:48 AM)CA001 Ha scritto: Mah... forse hai ragione, può essere utile ma non è indispensabile.
Trovo molto utile invece una email automatica (Au Revoir) per le "prenotazioni in attesa di conferma" dove si indica il link per confermare con carta di credito e un metodo alternativo di conferma (bonifico, vaglia ecc ecc).
Le ricordiamo che se non dovesse confermare questa prenotazione, trascorsi X giorni la stessa sarà cancellata automaticamente e l’alloggio reso nuovamente disponibile nella nostra reception online.
In questo caso, se fosse ancora suo interesse prenotare, dovrà ripetere ex novo la richiesta di prenotazione on line (in base a disponibilità e tariffe presenti al momento della nuova prenotazione).
Si direi necessario poter inviare un email preimpostatoa per richiedere una nuova carta invece di copiare il link e mandarlo in una email personale.
inoltre sarebbe giusto poter cambiare lo stato della prenotazione da CONFERMATA a IN ATTESA DI CONFERMA quando la la carta non è valida.