09-29-2023, 05:32 PM
sono contento che è già in corso di sviluppo la parte relativa alle statistiche dell'online reception.
In merito al secondo punto vorrei poter scaricare le prenotazioni dirette e farmi un calcolo del generato da online reception o vendita diretta. Dalle nuove statistiche me lo posso fare in revenue filtrando per canale e vedendo il fatturato mese per mese ed eventualmente lo posso scaricare e poi fare i miei calcoli. Ma se volessi elenco delle prenotazioni dirette con nome cliente, eventuale contatto (per magari campagne mail) e relativo totale non ho modo di farlo. Provando nella sezione "prenotazioni" "cerca" e filtrando per "origine - online reception" posso avere elenco delle prenotazioni ma quando vado a scaricare quel file in "esporta i dati della ricerca" mi scarica un file senza totali delle prenotazioni ma solo un elenco. Unico modo che ho per fare questo totale è di scaricarmi un csv di tutte le prenotazioni e crearmi dei filtri in excel che non è un lavoro così semplice. Oltretutto non capisco perchè il file che scarico mi inserisce tutte le prenotazioni due volte.
Ora per il momento mi va benissimo il totale transato online reception nelle nuove statistiche. mi piacerebbe in un secondo momento riuscire a scaricare o avere una schermata dove vedere le prenotazioni diretta (online o manuali o fast planner).
spero sia più chiaro ora!
grazie e ciao
Buongiorno FA110,
innanzitutto, grazie per i complimenti, c'è stato tanto lavoro dietro!
Per quanto riguarda la tua domanda, è uno sviluppo in corso, ed abbiamo cominciato a lavorarci anche prima di pubblicare le nuove statistiche. :)
L'idea è che il tab di canali si converta in un tab più ampio, di canali di vendita. Questo si traduce nell'inclusione delle statistiche di vendita delle prenotazioni dirette, dell'online reception e dei nostri partner.
"Chiedo ciò perchè anche nella sezione prenotazioni ricercando con "origine" online reception e visualizzando i risultati non ho il totale e se scarico i dati filtrati neanche." Qua, se ho capito bene, non ti stanno tornando i risultati filtrando per online reception?
Grazie intanto,
olive
In merito al secondo punto vorrei poter scaricare le prenotazioni dirette e farmi un calcolo del generato da online reception o vendita diretta. Dalle nuove statistiche me lo posso fare in revenue filtrando per canale e vedendo il fatturato mese per mese ed eventualmente lo posso scaricare e poi fare i miei calcoli. Ma se volessi elenco delle prenotazioni dirette con nome cliente, eventuale contatto (per magari campagne mail) e relativo totale non ho modo di farlo. Provando nella sezione "prenotazioni" "cerca" e filtrando per "origine - online reception" posso avere elenco delle prenotazioni ma quando vado a scaricare quel file in "esporta i dati della ricerca" mi scarica un file senza totali delle prenotazioni ma solo un elenco. Unico modo che ho per fare questo totale è di scaricarmi un csv di tutte le prenotazioni e crearmi dei filtri in excel che non è un lavoro così semplice. Oltretutto non capisco perchè il file che scarico mi inserisce tutte le prenotazioni due volte.
Ora per il momento mi va benissimo il totale transato online reception nelle nuove statistiche. mi piacerebbe in un secondo momento riuscire a scaricare o avere una schermata dove vedere le prenotazioni diretta (online o manuali o fast planner).
spero sia più chiaro ora!
grazie e ciao
(09-27-2023, 10:04 PM)FA110 Ha scritto: complimenti per il bel restyling e per la fruizione ora delle statistiche...
ho una domanda...forse non le trovo io ma magari non ci sono...statistiche per quanto riguarda la online reception? nella sezione "canali" non posso vedere quanto l'online reception o le prenotazioni dirette convertono? Chiedo ciò perchè anche nella sezione prenotazioni ricercando con "origine" online reception e visualizzando i risultati non ho il totale e se scarico i dati filtrati neanche. Insomma devo farmi i calcoli a mano :) Forse sbaglio qualcosa oppure non c'è modo di avere un panoramica dettagliata delle conversioni dell'online reception o delle prenotazioni dirette, piuttosto che % di prenotazioni da OTA e non etc...
Buongiorno FA110,
innanzitutto, grazie per i complimenti, c'è stato tanto lavoro dietro!
Per quanto riguarda la tua domanda, è uno sviluppo in corso, ed abbiamo cominciato a lavorarci anche prima di pubblicare le nuove statistiche. :)
L'idea è che il tab di canali si converta in un tab più ampio, di canali di vendita. Questo si traduce nell'inclusione delle statistiche di vendita delle prenotazioni dirette, dell'online reception e dei nostri partner.
"Chiedo ciò perchè anche nella sezione prenotazioni ricercando con "origine" online reception e visualizzando i risultati non ho il totale e se scarico i dati filtrati neanche." Qua, se ho capito bene, non ti stanno tornando i risultati filtrando per online reception?
Grazie intanto,
olive