[HVM]

Buongiorno,
a proposito dello Zplanner vorrei far notare un comportamento anomalo.
Il 27 luglio ho messo una nota pulizie alla camera 105 in arrivo, prenotazione EA-0007 , in quanto il cliente nelle note ha richiesto una spondina letto.
Abbiamo dovuto con il tetris spostare il cliente in un altra stanza ma mi accorgo che la nota è rimasta quel giorno sulla stanza 105.

Ciao

ciao

si questo comportamento e' una cosa voluta
in quanto note e task non si legano alla singola preno,
ma solo alla camera.
anche se di fatto nella nota stai scrivendo cose legate alla singola prenotazione.

posso chiederti quanto frequentemente ti capitano queste cose?
e' molto frequente l'esigenza di mettere una nota per le pulizie relativa ad una prenotazione piuttosto che ad una camera?
in questo caso, l'esempio del lettino (o magari altre cose specifiche), non e' sufficiente
impostare un room setup specifico nella camera della prenotazione?

altra cosa invece, sempre per cercare di venirti incontro
quando emetti una nota sullo zplanner che pero' deve far riferimento
ad una prenotazione, ti capita spesso che poi le date (o anche la camera) della prenotazione
cambino?

Buonasera Crystal, riscrivo a distanza di tempo per lo stesso problema sulle note dello Zplanner.
Mi capita di dover inserire delle note pulizie ad una prenotazione in arrivo tipo "aggiungere doppio cuscino" o altre simili.
Come già scritto in questa discussione il fatto che tale nota si leghi alla camera e non alla prenotazione ci crea diversi problemi.
Il primo è che se spostiamo il cliente di stanza (capita spesso per incastrare gli arrivi/partenze della stagione) la nota rimane legata alla camera e non si sposta col cliente.
Oppure se la prenotazione viene cancellata la nota rimane ugualmente...