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si e' possibile,

oltre ai colori "di sistema" (quelli che Zak e' capace di associare automaticamente), ci sono i colori personalizzati.
Puoi crearne quanti ne vuoi, dargli il significato che meritano (i colori sono sempre importanti, lo dice yellow!!) :)

Cio' detto, sul dettaglio preno (ma forse anche sullo zoom/summary che ottieni cliccando sulle preno del planner o della zView),
puoi associare i colori che preferisci.

Dico bene che questo risolve il tuo problema? Se si sono contento, perche' avremo conferma del fatto che quello
sviluppo ha senso!

Perdonami ma non ho capito, cioè io ho un aprenotazione che non ha carta di credito quindi la segnala rossa (rossa o di un altro colore poco importa) se il cliente mi manda caparra per me la preno è garantita, come faccio a dirgli che è garantita quando è senza carta???

spero di essermi spiegato meglio, la mattina ancora dormo ahahah

ciao Max
se ho ben capito, dal momento che il cliente ti invia la caparra, tu registri
il pagamento per quella prenotazione dentro zak.
a questo punto se come "Garanzia" per quella prenotazione assegni una garanzia che accetta il "pagamento",
allora non appena viene registrato un pagamento per quella prenotazione,
zak considerera' automaticamente quella preno come garantita,
quindi nel dettaglio preno, lo scudo diventera' verde,
e sul planner, il colore della preno "non garantita" sparira'.
tutto questo in modo automatico.

Ok ora comincio a capire meglio, allora mi faccio aiutare dall'assistenza per impostare ;) grazie mille

quelle sono solo 3 garanzie preimpostate.
ma puoi crearne di nuove sempre da quella pagina.
oppure modificare quelle esistenti cambiando tipo di garanzia (cc, pre autorizzazione, pagamento, ecc..).
puoi automatizzare tutte le garanzie (e relativa messaggistica), sia per le preno di zak,
sia per le preno che vengono dall'online recemption sia per il channel manager.
per ogni dubbio siam qua
non esitare a chiederecosa posso fare???

rieccomi già qui, chiedo infinitamente scusa, allora ho creato una politica di garanzia chiamata "Pagamento caparra", mi aspettavo che sulla prenotazione indicata rimanesse la spunta rossa, mentra la spunta è sparita anche se non è presente nessun pagamento (non ho gatway di pagamento attivi, di solito mi faccio inviare bonifici per caparra confirmatoria, quindi sono a punto a capo, se non faccio nulla ho la spunta rossa, se metto la garanzia che mi ha creato come "nessuna garanzia richiesta" la spunta sparisce ho provato a mettere nella politica di garanzia una percentuale del 20% del pagamento ma mi dice: "Per il gateway di pagamento selezionato, non forniamo ancora la possibilità di attivare tale metodo" cosa posso fare???