01-24-2023, 08:08 PM
Buonasera a tutti,
torno sul problema dei prezzi delle prenotazioni AIRBNB che vengono importati al netto delle commissioni, a differenza di quanto avviene con le prenotazioni da altre OTA per le quali il prezzo importato in ZAK è quello lordo totale pagato dall'ospite, che coincide con il valore che devo fatturare all’ospite.
Mi sono appena confrontato con il supporto tecnico che mi conferma quanto mi disse lo scorso Aprile a chiusura del mio ticket specifico sulla questione, ossia che al momento non sono previste modifiche; quindi il problema del prezzo con AIRBNB resta almeno per ora.
Per ciò che riguarda la mia attività, tale problema comporta:
1. Dovere ricordarmi di modificare manualmente il prezzo di ciascuna prenotazione AIRBNB, prima di emettere la fattura del soggiorno all’ospite.
2. Dovere disabilitare la vista del Voucher nell'area riservata alla prenotazione dell'ospite... e questo per tutte le prenotazioni (sia da OTA che da Booking Engine): la ragione è che non ritengo corretto che l'ospite possa vedere nel Voucher quanto AIRBNB mi versa al netto delle sue commissioni.
In previsione della nuova stagione alle porte, volevo chiedere anche ai colleghi che utilizzano AIRBNB un parere o un commento su questo mio approccio, e se avessero suggerimenti per semplificarmi il lavoro, sarebbero ben accetti.
Approfitto per porre, relativamente alla disabilitazione della vista del Voucher nell’area riservata all’ospite per la sua prenotazione, una questione generale: il Voucher della struttura ha senso anche per le prenotazioni OTA ? In fondo l’ospite ha prenotato in una agenzia... Oppure ha senso solo per le prenotazioni che l’ospite effettua direttamente alla struttura (da Booking Engine o manuale) ?
Grazie anticipatamente a chi vorrà intervenire con il suo parere e grazie a tutti per l’attenzione!
Saluti,
Carlo
torno sul problema dei prezzi delle prenotazioni AIRBNB che vengono importati al netto delle commissioni, a differenza di quanto avviene con le prenotazioni da altre OTA per le quali il prezzo importato in ZAK è quello lordo totale pagato dall'ospite, che coincide con il valore che devo fatturare all’ospite.
Mi sono appena confrontato con il supporto tecnico che mi conferma quanto mi disse lo scorso Aprile a chiusura del mio ticket specifico sulla questione, ossia che al momento non sono previste modifiche; quindi il problema del prezzo con AIRBNB resta almeno per ora.
Per ciò che riguarda la mia attività, tale problema comporta:
1. Dovere ricordarmi di modificare manualmente il prezzo di ciascuna prenotazione AIRBNB, prima di emettere la fattura del soggiorno all’ospite.
2. Dovere disabilitare la vista del Voucher nell'area riservata alla prenotazione dell'ospite... e questo per tutte le prenotazioni (sia da OTA che da Booking Engine): la ragione è che non ritengo corretto che l'ospite possa vedere nel Voucher quanto AIRBNB mi versa al netto delle sue commissioni.
In previsione della nuova stagione alle porte, volevo chiedere anche ai colleghi che utilizzano AIRBNB un parere o un commento su questo mio approccio, e se avessero suggerimenti per semplificarmi il lavoro, sarebbero ben accetti.
Approfitto per porre, relativamente alla disabilitazione della vista del Voucher nell’area riservata all’ospite per la sua prenotazione, una questione generale: il Voucher della struttura ha senso anche per le prenotazioni OTA ? In fondo l’ospite ha prenotato in una agenzia... Oppure ha senso solo per le prenotazioni che l’ospite effettua direttamente alla struttura (da Booking Engine o manuale) ?
Grazie anticipatamente a chi vorrà intervenire con il suo parere e grazie a tutti per l’attenzione!
Saluti,
Carlo