07-25-2022, 10:15 AM
(07-22-2022, 09:51 AM)DZ022 Ha scritto:(07-21-2022, 09:23 AM)rhythm Ha scritto:(07-19-2022, 07:20 AM)DZ022 Ha scritto: Ciao Yellow
premessa che il sistema funziona ed anche il checkin online non riporta nessun problema.
seconda premessa, le compagnie aeree stanno facendo danni su danni tra cancellazioni e estremi ritardi. Ospiti che mi arrivano alle 3/4 del mattino e dormono 3 ore per poi ripartire... non li invidio...
mi sono accorto che mappare i late checkin avvenuti nel cuore della notte non serve più ad inviare i report alloggiati.
Da quello che ho capito, vengono inviati solo entro la mezzanotte del giorno di checkin.
A questo punto mi chiedo, siete stati cosi gentili da sviluppare appositamente la modalità di invio urgente solo se il checkin è stato mappato come avvenuto, ma dopo la mezzanotte devo farlo andare io nel report PII ed inviare i documenti?
Daniele
Ciao Daniele,
stiamo lavorando per risolvere il problema che esponi, grazie mille della segnalazione.
La prossima volta che riscontri un problema possiamo chiederti di aprire anche un ticket al supporto in modo che siamo sicuri di lavorarci in modo tempestivo?
Grazie ancora per la segnalazione
Grazie mille! Certo, userò il supporto.
Grazie
Daniele
Ciao Daniele,
abbiamo esteso il controllo degli invii urgenti anche nelle ore successive alla mezzanotte, il problema che segnali dovrebbe essere risolvo.
Ad ogni modo non esitare a contattare il supporto nel caso in cui dovessi rilevare che siano presenti casi che ritieni non corretti.
Rhythm