03-14-2022, 12:33 PM
(03-12-2022, 08:17 AM)BC074 Ha scritto: Ottimo, peccato che al momento del saldo non riporta automaticamente nel saldo il riferimento e richiamo della ricevuta di acconto.
Ciao,
ho provato a contattarti telefonicamente, ma senza riscontro.
Ti anticipo che ho effettuato dei test e il Sistema riporta automaticamente il saldo corretto.
Forse l'acconto da te inserito ha un importo maggiore rispetto all'importo totale del servizio stesso?
In quel caso il Sistema non ha modo di riportare correttamente il saldo finale, occorre quindi "spezzare" l'acconto
in più servizi.
Quando sei disponibile apri pure un ticket all'Assistenza così da verificare con maggior dettaglio quello che riscontri.
Grazie mille
Jessica (aka Chocolate)