03-26-2021, 03:14 PM
Carissimi
Riscontro la seguente problematica:
Quando una prenotazione Booking.com presenta un NOME PRENOTANTE diverso da NOME OSPITE (colui che poi effettivamente si presenta), la prenotazione viene scaricata dal Channel Manager su PMS (5stelle) con il NOME PRENOTANTE (booker name) e non c'è alcun riferimento sul PMS del NOME OSPITE creando spesso difficoltà nell'individuare la prenotazione (spesso chi si presenta alla Reception fornisce il proprio nominativo e non quello del prenotante)
Sarebbe possibile impostare lo scaricamento delle prenotazioni da Channel Manager a PMS in base al Guest Name anzichè con il Booker Name oppure fare in modo che via sia un riferimento visibile del NOME OSPITE(Guest name)?
Grazie
Riscontro la seguente problematica:
Quando una prenotazione Booking.com presenta un NOME PRENOTANTE diverso da NOME OSPITE (colui che poi effettivamente si presenta), la prenotazione viene scaricata dal Channel Manager su PMS (5stelle) con il NOME PRENOTANTE (booker name) e non c'è alcun riferimento sul PMS del NOME OSPITE creando spesso difficoltà nell'individuare la prenotazione (spesso chi si presenta alla Reception fornisce il proprio nominativo e non quello del prenotante)
Sarebbe possibile impostare lo scaricamento delle prenotazioni da Channel Manager a PMS in base al Guest Name anzichè con il Booker Name oppure fare in modo che via sia un riferimento visibile del NOME OSPITE(Guest name)?
Grazie