03-07-2014, 12:21 PM
(03-06-2014, 10:22 PM)yellow Ha scritto: Allora,
e' molto molto strano: ipotizzo due cose:
1) Il canale va configurato di nuovo per via di cambiamenti strutturali che avete fatto sulla extranet, magari con il vostro account manager
2) C'e' qualche problema che va verificato
Ora chiamo subito i ragazzi dell'assistenza e gli dico di verificare, magari chiamandoti. Per questioni cosi' urgenti, non utilizzare il Forum, perche' si tratta di un luogo discorsivo, a volte passano anche 4 o 5 giorni prima di dare una risposta!!!!
Salve Luigi,
ho scritto orora un'email al vostro fornitore (mettendovi in copia) per indicarle come verificare il vostro caso.
Passatele i dati che servono per il controllo cosi' potra' indagare di cosa si tratta.
Certamente poi lei potra' rivolgersi a noi appena verificato il problema eventualmente si
trattasse di una problema sui nostri servizi.
Saluti