[Gerardo De Santis]

Ciao appena ricevuta una dal brasile con Not refundable , ma carta sconosciuta

Ciao in che senso carta sconosciuta...?
Le modalità di pagamento attraverso carte di credit e di debito che un ospite può utilizzare perchè accettate da Booking.com sono:
American Express
Visa
Euro/Mastercard
Diners Club
JCB
Maestro
Discover
CartaSi
UnionPay credit card
PIN

Se tu avvessi fleggato solo queste nel senso che tu come struttura lavori solo con queste ad esempio:
American Express
Visa
Euro/Mastercard
Un cliente di booking.com può utilizzare cmq tute quelle accettate da booking e a te non resta che dichiarare carta di credito non valida oppure scrivere un messaggio all'ospite dall'extranet di booking indicando che la prenotazione può essere accettata solo con carte di credito con la quale tu lavori.

Il caso di questo topic riguarda solo se tu dovessi ricevere un messaggio da booking che ti chiede il rimborso di una cancellazione di una prenotazione brasiliana.

Saluti.