02-17-2020, 11:48 PM
Car*,
come accennavo qualche giorno fa sulle pagine di questo forum, ecco una nuova
mandata di belle funzionalita' che ci avete richiesto sulla nuova Online Reception
del PMS Zak!
In fondo al post trovate delle immagini di riferimento.
Stiamo lavorando come sempre alla traduzione e alla documentazione.
*Calendario regole di cancellazione*
Adesso possiamo personalizzare le cancellation policies delle vostre rates a
seconda del periodo. In effetti l'utilizzo di multiple rates con regole di
cancellazione diverse, nonostante la derivazione, era eccessiva. Ci sta
tutto. Per personalizzare le regole, vi basta accedere al menu di setup
dell'Online Reception: troverete una nuova *card*: Policy Calendar.
*Nomi delle rates*
Al posto di Best Price e Interesting Alternative, ora utilizziamo i nomi delle
vostre rates. Potete personalizzare i nomi delle rates sulla pagina di setup
dell'Online Reception, alla voce "Rates". Questo vi consente tra l'altro di
mantenere nomi tecnici alle vostre rates, in modo che all'interno del pannello
di controllo potrete continuare a usare "NotRef" e cose cosi'. Avanzo subito le
mani chiedendo scusa per il disagio: se avete gia' pubblicato l'Online Reception
sul vostro sito, nel caso in cui le vostre rates abbiano nomi tecnici, dovrete
configurare i nomi delle rates. Scusate il disagio.
*Restrizioni Globali*
Sempre sulla pagina di Setup dell'Online Reception e' possibile impostare
Min/Max Advance/Stay. E anche alcune info predefinite che vengono usate
sui calendarietti.
*Calendari smart*
La selezione delle date diventa informativa. Le date non disponibili vengono
barrate. Questo evita le frustrazioni da "ricerca senza risultati". Cruciale nel
caso di strutture stagionali. Enjoy!
*Messaggi Personalizzati*
Grande cosa: vi permettono di comunicare con i clienti, pubblicando informazioni
di vostra misura e stile. Nessuna OTA potra' mai permettervi di comunicare cosi'
liberamente. E credo che dobbiate tutti sfruttare questa funzionalita'. Sia per
aggiungere un importante tocco di personalita' durante la vendita, sia per
informare i clienti riguardo cose importanti.
Ci sono tre tipi di messaggi personalizzati: Welcome, Preconfirm e Voucher.
I primi vengono mostrati in testa alla pagina di ricerca camere. I secondi
prima della conferma della prenotazione. E i terzi vengono addirittura stampati
sul voucher della prenotazione.
*Milgioramenti di ricerca*
Quando si ricerca una sola camera, l'Online Reception mostra subito i risultati
filtrati. Per esempio, se cerco una camera per 3 adulti, i risultati sono gia' impostati
su "3 adulti".
Quando si cercano piu' camere, questo non accade perche' non e' possibile
preconfigurare le camere disponibili in piu' modi contemporaneamente.
Ma la "Best Solution" (one click choice) viene sempre mostrata (a meno ovviamente
di assenza di disponibilita'). E qui le opzioni vengono sempre onorate bene.
*Infine*
Abbiamo anche risolto tanti piccoli problemi e migliorato le prestazioni.
Enjoy!
come accennavo qualche giorno fa sulle pagine di questo forum, ecco una nuova
mandata di belle funzionalita' che ci avete richiesto sulla nuova Online Reception
del PMS Zak!
In fondo al post trovate delle immagini di riferimento.
Stiamo lavorando come sempre alla traduzione e alla documentazione.
*Calendario regole di cancellazione*
Adesso possiamo personalizzare le cancellation policies delle vostre rates a
seconda del periodo. In effetti l'utilizzo di multiple rates con regole di
cancellazione diverse, nonostante la derivazione, era eccessiva. Ci sta
tutto. Per personalizzare le regole, vi basta accedere al menu di setup
dell'Online Reception: troverete una nuova *card*: Policy Calendar.
*Nomi delle rates*
Al posto di Best Price e Interesting Alternative, ora utilizziamo i nomi delle
vostre rates. Potete personalizzare i nomi delle rates sulla pagina di setup
dell'Online Reception, alla voce "Rates". Questo vi consente tra l'altro di
mantenere nomi tecnici alle vostre rates, in modo che all'interno del pannello
di controllo potrete continuare a usare "NotRef" e cose cosi'. Avanzo subito le
mani chiedendo scusa per il disagio: se avete gia' pubblicato l'Online Reception
sul vostro sito, nel caso in cui le vostre rates abbiano nomi tecnici, dovrete
configurare i nomi delle rates. Scusate il disagio.
*Restrizioni Globali*
Sempre sulla pagina di Setup dell'Online Reception e' possibile impostare
Min/Max Advance/Stay. E anche alcune info predefinite che vengono usate
sui calendarietti.
*Calendari smart*
La selezione delle date diventa informativa. Le date non disponibili vengono
barrate. Questo evita le frustrazioni da "ricerca senza risultati". Cruciale nel
caso di strutture stagionali. Enjoy!
*Messaggi Personalizzati*
Grande cosa: vi permettono di comunicare con i clienti, pubblicando informazioni
di vostra misura e stile. Nessuna OTA potra' mai permettervi di comunicare cosi'
liberamente. E credo che dobbiate tutti sfruttare questa funzionalita'. Sia per
aggiungere un importante tocco di personalita' durante la vendita, sia per
informare i clienti riguardo cose importanti.
Ci sono tre tipi di messaggi personalizzati: Welcome, Preconfirm e Voucher.
I primi vengono mostrati in testa alla pagina di ricerca camere. I secondi
prima della conferma della prenotazione. E i terzi vengono addirittura stampati
sul voucher della prenotazione.
*Milgioramenti di ricerca*
Quando si ricerca una sola camera, l'Online Reception mostra subito i risultati
filtrati. Per esempio, se cerco una camera per 3 adulti, i risultati sono gia' impostati
su "3 adulti".
Quando si cercano piu' camere, questo non accade perche' non e' possibile
preconfigurare le camere disponibili in piu' modi contemporaneamente.
Ma la "Best Solution" (one click choice) viene sempre mostrata (a meno ovviamente
di assenza di disponibilita'). E qui le opzioni vengono sempre onorate bene.
*Infine*
Abbiamo anche risolto tanti piccoli problemi e migliorato le prestazioni.
Enjoy!