[LG048]

Ciao, nel nuovo Zak, a meno di avere a portata di mano una calcolatrice, non si riesce a sapere la produzione materializzata e quella on the book, dati estremamente importanti per l'andamento della struttura che prima erano immediati con un click.
Idem per quanto riguarda ADR, produzione per segmento di mercato e produttore, etc.
Oltre a ciò avevamo un comparativo day by day che non era malvagio.
Oggi tutto ciò non c'è più e volevo sapere se altri ne sentono la mancanza e se pensate di risolvere rapidamente la problematica.
Grazie

[gold]

Ciao,

mi sembra di averti già risposto più volte.[/align]

Un saluto,

Elisa

[LG048]

Ciao,

mi sembra di averti già risposto più volte.[/align]

Un saluto,

Elisa

Francamente no.
Le risposte non davano ne soluzioni ne tempistiche e mi piacerebbe avere sia le une che le altre.
E mi piacerebbe sapere se sono il solo ad avere questo problema o meno, credo che il blog sia fatto anche per questo o sbaglio?

[CC032]

Ciao, nel nuovo Zak, a meno di avere a portata di mano una calcolatrice, non si riesce a sapere la produzione materializzata e quella on the book, dati estremamente importanti per l'andamento della struttura che prima erano immediati con un click.
Idem per quanto riguarda ADR, produzione per segmento di mercato e produttore, etc.
Oltre a ciò avevamo un comparativo day by day che non era malvagio.
Oggi tutto ciò non c'è più e volevo sapere se altri ne sentono la mancanza e se pensate di risolvere rapidamente la problematica.
Grazie

Buongiorno,
Sarei interessato a capire meglio quello che chiedi, magari interessa anche a noi. Può spiegare meglio magari con un esempio?
Grazie
Renato

[LG098]

Ciao, nel nuovo Zak, a meno di avere a portata di mano una calcolatrice, non si riesce a sapere la produzione materializzata e quella on the book, dati estremamente importanti per l'andamento della struttura che prima erano immediati con un click.
Idem per quanto riguarda ADR, produzione per segmento di mercato e produttore, etc.
Oltre a ciò avevamo un comparativo day by day che non era malvagio.
Oggi tutto ciò non c'è più e volevo sapere se altri ne sentono la mancanza e se pensate di risolvere rapidamente la problematica.
Grazie

Buongiorno,
Sarei interessato a capire meglio quello che chiedi, magari interessa anche a noi. Può spiegare meglio magari con un esempio?
Grazie
Renato

Ciao Renato, molto semplicemente vai sul nuovo Zak e dimmi la reale produzione di Booking.com nel tuo mese di dicembre, suddivisa fra materializzato e on the book.
Ricordi sul vecchio Zak la sezione Stats? Li avevi la produzione suddivisa per segmento di mercato, per origin, per nazione e per room type e nella seconda opzione la avevi adirittura comparata all'anno precedente.
Adesso nel nuovo hai solo delle statistiche mensili generiche, quindi per fare i periodi hai necessità della calcolatrice perchè non vanno oltre i 120 giorni cumulati, nelle nazionalità hai dei bellissimi grafici ma nessun dato esportabile per lavorarci su pivot o altro, idem nelle statistiche delle prenotazioni dove hai solo macrosegmenti tipo customers e agencies che sono in veste grafica, senza specifiche sostanziali e senza avere dati utili e esportabili. Aggiungi il fatto che queste ultime non sono più corrette per tutte le prenotazioni precedenti al passaggio al nuovo Zak ma ti da solamente un dato aggregato Customers senza neppure più specificare agencies o altro.
Insomma, sei riuscito a trovare il dato di Booking come produzione in dicembre? io no.
ciao

[CC032]

Ciao, nel nuovo Zak, a meno di avere a portata di mano una calcolatrice, non si riesce a sapere la produzione materializzata e quella on the book, dati estremamente importanti per l'andamento della struttura che prima erano immediati con un click.
Idem per quanto riguarda ADR, produzione per segmento di mercato e produttore, etc.
Oltre a ciò avevamo un comparativo day by day che non era malvagio.
Oggi tutto ciò non c'è più e volevo sapere se altri ne sentono la mancanza e se pensate di risolvere rapidamente la problematica.
Grazie

Buongiorno,
Sarei interessato a capire meglio quello che chiedi, magari interessa anche a noi. Può spiegare meglio magari con un esempio?
Grazie
Renato

Ciao Renato, molto semplicemente vai sul nuovo Zak e dimmi la reale produzione di Booking.com nel tuo mese di dicembre, suddivisa fra materializzato e on the book.
Ricordi sul vecchio Zak la sezione Stats? Li avevi la produzione suddivisa per segmento di mercato, per origin, per nazione e per room type e nella seconda opzione la avevi adirittura comparata all'anno precedente.
Adesso nel nuovo hai solo delle statistiche mensili generiche, quindi per fare i periodi hai necessità della calcolatrice perchè non vanno oltre i 120 giorni cumulati, nelle nazionalità hai dei bellissimi grafici ma nessun dato esportabile per lavorarci su pivot o altro, idem nelle statistiche delle prenotazioni dove hai solo macrosegmenti tipo customers e agencies che sono in veste grafica, senza specifiche sostanziali e senza avere dati utili e esportabili. Aggiungi il fatto che queste ultime non sono più corrette per tutte le prenotazioni precedenti al passaggio al nuovo Zak ma ti da solamente un dato aggregato Customers senza neppure più specificare agencies o altro.
Insomma, sei riuscito a trovare il dato di Booking come produzione in dicembre? io no.
ciao

Chiarissimo adesso. In effetti è vero. Noi da poco abbiamo il nuovo zak e non abbiamo ancora messo la testa su queste funzioni meno operative. Ma a breve immagino mi cimenterò, come con il vecchio zak, e immagino mi troverò in difficoltà.

[gold]

Ciao Renato,

la sezione delle statistiche verrà presto arricchita.

Un saluto,
Elisa aka gold

[VR037]

Gentile staff,

sognavamo l'arrivo del nuovo zak, avrebbe dovuto risolvere i problemi del vecchio, sembra abbiamo fatto passi indietro.
Abbiamo grossi problemi prevalentemente di natura contabile e fiscale, cerco di metterli alla vostra attenzione premettendo che non abbiamo più molto tempo, i nostri consulenti incalzano perche non ci sono i report necessari alla contabiltà e fiscalità:

continuiamo a non poter estrapolare gli elenchi caparre;
non abbiamo una stampa dei corrispettivi secondo normativa vigente. Il vecchio zak si avvicinava ma richiedeva comunque manipolazioni al confine della legalità;
non riusciamo a stampare un report delle partenze ed arrivi con tutti i dettagli delle prenotazioni utili ed essenziali alla reception
continuiamo ad avere problemi con spot che non risulta essere allineato nelle esportazioni delle presenze sia ai fini sicurezza/alloggiati che statistica;
abbiamo continui solleciti per la fatturazione elettronica, ad oggi siamo gli unici a non avere ancora il codice univoco o una prospettiva chiara a partire da quale data ci consegnerete una piattaforma idonea e stabile.
continua a mancare una sezione sospesi, con la possibilità di dichiarare l'incasso con conseguente rimozione;
nella reportistica del vecchio zak, sezione fatture/documenti fiscali, si poteva monitorare la produzione delle strutture isolatamente, con un file piu o meno accettabile, anche se poco preciso perchè distingueva poco le varie aliquote iva e tassa di soggiorno; oggi abbiamo un unico file che non prevede alcuna distinzione sui totali raggruppati per le varie e diverse aliquote.

Sembra che il vostro sistema sia poco sensibile e manca una forte pertinenza con gli adempimenti normativi che impone l'autorità fiscale.

C'è affezione ma non possiamo più aspettare.

Dateci date e certezze per la risoluzione dei problemi.

Vito Ria, Hotels fly

[LG053]

Ciao Renato,

la sezione delle statistiche verrà presto arricchita.

Un saluto,
Elisa aka gold

Abbiamo delle date?

[gold]

Ciao VR037,

mi sembra di aver già visto questo post e dopo abbiamo fatto una lunga chiacchierata comunque ti rispondo di nuovo
qua nel forum.

Provo a risponderti punto per punto:
- come registri le caparre? se emetti un doc generico associato poi puoi fare un export per tipo di documento
- il report corrispettivi è già pronto e sarà disponibile con la prossima release (a giorni)
- se non erro avevo chiesto quali dettagli consideravi utili e necessari per vedere di introdurli nel report
- più info nel post sulla fatturazione elettronica aggiornato qualche giorno fa
- dalla prossima release sarà possibile registrare e monitorare i pagamenti programmati
- le statistiche saranno arricchite e migliorate

Un saluto,
Elisa aka gold