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Buongiorno ho riscontrato da diverso tempo che dopo aver cercato sui vari motori di ricerca il mio sito, cliccando sul link "prezzo del sito ufficiale" si viene reindirizzati nella vecchia OR di Woodoo per poi prenotare da questa.
Mi è stato riferito dal supporto tecnico che è un problema di metasearch mancanti nella nuova OR o qualcosa di simile.
Ora volevo sapere se è in programma a breve la risoluzione o il bypass di questo piccolo problema, in quanto così com'è mi ritroverei a gestire due OR visto che la sincronizzazione delle tariffe, piani, foto e descrizioni non è sincronizzata (avevo abbandonato la vecchia OR già i primi mesi dell'anno). Grazie mille.
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Buon pomeriggio Lorenzo,
come accennato al telefono da Irene (aka Platinum) per la nuova Online Reception di Zak c'è la possibilità di attivare il Book On Google, ovvero Google sarà aggiornato con tutti i parametri definiti nella tua nuova Online Reception,
ma la prenotazione verrà finalizzata direttamente nella pagina di Google.
In questo momento, ricercando la tua struttura su Google compare,infatti,la 'vecchia' Online Reception di Wubook con relativa pagina di prenotazione.
Attivando il 'Book on Google' su Zak, non comparirà più la 'vecchia online reception' ma il cliente finalizzerà appunto la prenotazione sulla pagina Google.
Se necessiti di maggiori chiarimenti, potrai contattare il reparto assistenza all'indirizzo help-it@wubook.net
Grazie mille!
Buona serata
Jessica (aka Chocolate)
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Buongiorno Lorenzo,
troverai Google al menu Online-Canali di Zak , pronto per essere attivato!
Trivago invece è già presente su Zak, pertanto è fin da subito attivabile! Anche in questo caso il cliente finalizzerà la prenotazione direttamente sulle pagine di Trivago (modello Express Booking).
La connessione a TripAdvisor per il momento è attivabile solo da Wubook, ma puoi comunque sfruttarla in quanto il cliente, come per Google e Trivago, finalizzerà la prenotazione
sulle pagine di TripAdvisor (modello Instant Booking).
In questo modo la Woodoo Online Reception non sarà più visibile e sarà necessaria SOLO per l' attivazione/ disattivazione dei Metasearch Google e TripAdvisor.
Ho provato a contattarti telefonicamente ma senza fortuna! Quando sarai disponibile scrivici o prenota una telefonata in modo da supportarti nella configurazione :)
Buona giornata !
Jessica (aka Chocolate)
