08-22-2014, 12:39 PM
chiedo spiegazioni sul processo di fatturazione:
1) perché non posso inserire tutti i pagamenti (acconti e saldo) e POI emettere un documento (fattura o ricevuta che sia?). Non è normale che il denaro ancora dovuto vada a 0 senza che il documento sia stato emesso? Ad esempio si riceve un pagamento TOTALE anticipato, poi il cliente arriva in struttura, acquista degli extra e al check out chiede un documento generale, comprensivo del primo pagamento anticipato e degli extra acquistati durante il soggiorno.
2) come mai si è scelto che in caso di cancellazione di un documento tutti i pagamenti ad esso associati spariscano? Se un documento deve essere modificato, ad esempio, per un errore di digitazione dei dati del cliente, l'unico modo di procedere è la cancellazione del documento stesso e il reinserimento manuale di tutti i pagamenti ad esso associati rendendo di fatto molto difficile ricostruire tutta la movimentazione? Capisco che Zak mi avverta prima, ma non comprendo come mai, se i pagamenti (almeno tutti tranne l'ultimo) c'erano prima del documento, perché non possano rimanere anche dopo la sua cancellazione
1) perché non posso inserire tutti i pagamenti (acconti e saldo) e POI emettere un documento (fattura o ricevuta che sia?). Non è normale che il denaro ancora dovuto vada a 0 senza che il documento sia stato emesso? Ad esempio si riceve un pagamento TOTALE anticipato, poi il cliente arriva in struttura, acquista degli extra e al check out chiede un documento generale, comprensivo del primo pagamento anticipato e degli extra acquistati durante il soggiorno.
2) come mai si è scelto che in caso di cancellazione di un documento tutti i pagamenti ad esso associati spariscano? Se un documento deve essere modificato, ad esempio, per un errore di digitazione dei dati del cliente, l'unico modo di procedere è la cancellazione del documento stesso e il reinserimento manuale di tutti i pagamenti ad esso associati rendendo di fatto molto difficile ricostruire tutta la movimentazione? Capisco che Zak mi avverta prima, ma non comprendo come mai, se i pagamenti (almeno tutti tranne l'ultimo) c'erano prima del documento, perché non possano rimanere anche dopo la sua cancellazione