[Lurch]

Abbiamo ricevuto in questi giorni una email da expedia che ci annuncia che per il 2026 dovremo emettere una fattura elettronica (a expedia) per ogni prenotazione del tipo "expedia collect". Per chi non conosce questa denominazione si tratta delle prenotazioni che il cliente sceglie di pagare direttamente a expedia la quale ci trasferisce il pagamento (in forma aggregata di tutte le prenotazioni di questo tipo) a fine mese. Fino ad oggi emettevamo una sola fattura riepilogativa al ricevimento del pagamento. Dal 2026 expedia chiede di fatturare ogni singola prenotazione di questo tipo al checkout riportando nella descrizione il numero della prenotazione, intendendo OTA RESERVATION ID . 
Tornerebbe utile poter emettere con zak questa fattura con gia il codice giusto in descrizione senza la necessità di taglia ed incolla che esporranno a sicuri e numerosi errori nonchè a perdite di tempo a pazienza.
Mi piacerebbe anche contattare expedia per capire se possiamo continuare ad emettere una singola fattura riepilogativa magari con la lista delle prenotazioni allegate ma ad oggi non sono riuscito a parlare con un essere umano... solo chatbot.
Un saluto a tutti
Franco

[EC052]

Concordo sarebbe molto utile poter disporre in fattura del reservation is sopratutto per quello come me che emettono fattura per ogni prenotazione perché utilizzano le carte virtuali emesse da Expedia per ogni prenotazione

[MM644]

Potrebbe, chi è più esperto di me, fare un piccolo tutorial su come impostare il fornitore, l'IVA e le fatture a Expedia con le nuove indicazioni forniteci? Non è che ci capisca molto... Basterebbero qualche screenshot di zak su come impostate voi l'emissione.
grazie dell'aiuto.
Marco

[DZ022]

Ciao Franco!
Anche io ero molto preoccupato per questa nuova procedura di Expedia ma poi ho chiamato l'assistenza e mi hanno spiegato che, per chi come me usa le carte virtuali per le EXPEDIA COLLECT, non dovrà emettere tale fattura.
Se però mantieni attivo il modello del bonifico mensile non puoi scampare da questo processo che sembra essere molto elaborato e sicuramente, come hai già notato, può comportare molti errori di trascrizione.

[Lurch]

Per ragioni organizzative continueremo a usare il modello con bonifico mensile. Impostare i nuovi dati di fatturazione è stato complesso e ho ancora qualche dubbio specialmente sull'uso dello split payment per l'iva.
Riusciresti a condividere il numero/mail al quale contattare expedia per poter parlare con un essere umano. Dall'extranet non riesco a driblare il chatbot ed i vecchi indirizzi e numeri risultano disattivi.
Grazie
Franco
whatsapp 324885781