[b.tartaglia#WuBook]

Buona sera a tutti,
nonostante username e password per ricestat siano corrette ( perchè con le stesse credenziali riesco a collegarmi al portale ) il modulo istat non riesce a collegarsi dandomi questo errore :
- Errore durante il caricamento del file
Errore: Invalid hotel - 362 : Invalid hotel: wrong Username or Password: username inserita=XXXXXXXXX password inserita=YYYYYYYY

Suggerimenti?  
Grazie, Bianca

[pink]

Ciao Bianca,
ti suggerisco di aprire un ticket all'assistenza per risolvere il problema.

Saluti, pink.

[chocolate]

Buona sera a tutti,
nonostante username e password per ricestat siano corrette ( perchè con le stesse credenziali riesco a collegarmi al portale ) il modulo istat non riesce a collegarsi dandomi questo errore :
- Errore durante il caricamento del file
Errore: Invalid hotel - 362 : Invalid hotel: wrong Username or Password: username inserita=XXXXXXXXX password inserita=YYYYYYYY

Suggerimenti?  
Grazie, Bianca

Buongiorno Bianca,

ho inviato la procedura per generare le credenziali Ricestat per il PMS ZaK 
al Rivenditore ufficiale dei nostri Servizi che ti sta seguendo.

Come indicato da Pink, ricordo che potrai contattare il team di assistenza 
dedicato dalla form del tuo account per qualunque richiesta di supporto o dubbio.

Grazie mille!

--
Jessica (aka Chocolate)

[b.tartaglia#WuBook]

Buona sera a tutti
vi ringrazio per l'aiuto prezioso. Credo però e ahimè che non sarà l'ultima volta che vi chiederò sostegno :)
Intanto buon fine settimana
Bianca