[Your Sardinia]

Buongiorno, da quando siamo passati al nuovo zak abbiamo un problema di prezzi quando faccio le prenotazioni da wubook:
soprattutto quando facevo le prenotazioni manuali da youbook, impostavo un prezzo che comprendeva la pulizia finale obbligatoria, invece adesso il prezzo che imposto come totale me lo da soltanto dell'appartamento e aggiunge il costo della pulizia, quindi devo andare a modificare manualmente l'importo su zak.
C'era qualche impostazione da modificare?
grazie

[SA075]

Non saprei anche io ho lo stesso problema.

Sarah

[LG023]

Ciao, io ho un problema più grosso con i prezzi.
Anche se crei le tariffe su Zak invece che sul channel manager, la tariffa che Zak ti proporrà alla creazione di una nuova prenotazione non terrà mai conto delle tariffe derivate ad esempio della Non Refundable o della Minimum Stay perchè legge solo ed esclusivamente la standard rate.
Sarebbe invece corretto che a seconda della query che si inserisce il sistema proponga l'offerta consona.
Mi spiego meglio: se hai una tariffa standard a 100 euro al giorno e una tariffa con un minimum stay a 90 euro al giorno, se la tua query è per due giorni dovrebbe darti la standard rate, ma se la tua query è per tre o più giorni dovrebbe darti la rate con l'offerta minimum stay,
Invece non è così anche se crei tariffe e derivate anche in Zak.
Quindi se fai un minimo di uso del revenue management (basta veramente un minimo) sei obbligatos empre a vedere le tue tariffe sulla tua on line receptin con grossa perdita di tempo.
Buona giornata

[ML037]

Scusatemi ma visto che voi lavorate con listini derivati, non avete il problema che ho segnalato in un mio post e che qui vi riporto?

Ho fatto notare al supporto tecnico di Zak che se si definisce un frammento di prezzo con un incremento percentuale (ad esempio per alta stagione) e nella Board Colazione si indica un costo C per la colazione, il programma calcola come prezzo della camera (prezzo base + C) e poi moltiplica la somma per la percentuale.

Esempio:
ho una camera singola che costa 50 euro e la colazione impostata a 5 euro.
In alta stagione il prezzo cresce del 50%.
Io sarei per vendere la camera a 50 * 1.5 + 5 = 80 euro.
Invece Zak fa questo calcolo: (50 + 5) * 1.5 = 82,5.

Io ritengo che questo modo di calcolare sia sbagliato, ma vorrei la vostra opinione perchè senza una richiesta che venga da più clienti, il supporto tecnico non attuerà nessuna modifica.

Grazie

[Your Sardinia]

Ciao, io non uso derivati, ma li metto a mano sia su zak che su wubook, per lo meno per questa stagione in quanto li avevo già messi su wubook da tanto.
Per il tuo problema, io ne avevo uno simile, ma al contrario, ovvero durante gli sconti: ti faccio un esempio pratico.
Noi inseriamo la pulizia finale obbligatoria e quando andavo a fare gli sconti mi scontava anche la pulizia.
Mentre imposti una promo, c'è una lista di spunte con i nomi delle case/camere e servizi alla destra, e devi selezionare quelli in cui vuoi adoperare lo sconto, quindi se vuoi che lo sconto sia impostato solo sulle case/camere, selezioni solo quella lista senza i servizi.
Non so se è la stessa cosa che si fa nell'incremento però..

Scusatemi ma visto che voi lavorate con listini derivati, non avete il problema che ho segnalato in un mio post e che qui vi riporto?

Ho fatto notare al supporto tecnico di Zak che se si definisce un frammento di prezzo con un incremento percentuale (ad esempio per alta stagione) e nella Board Colazione si indica un costo C per la colazione, il programma calcola come prezzo della camera (prezzo base + C) e poi moltiplica la somma per la percentuale.

Esempio:
ho una camera singola che costa 50 euro e la colazione impostata a 5 euro.
In alta stagione il prezzo cresce del 50%.
Io sarei per vendere la camera a 50 * 1.5 + 5 = 80 euro.
Invece Zak fa questo calcolo: (50 + 5) * 1.5 = 82,5.

Io ritengo che questo modo di calcolare sia sbagliato, ma vorrei la vostra opinione perchè senza una richiesta che venga da più clienti, il supporto tecnico non attuerà nessuna modifica.

Grazie

[LG127]

Ciao, io non uso derivati, ma li metto a mano sia su zak che su wubook, per lo meno per questa stagione in quanto li avevo già messi su wubook da tanto.
Per il tuo problema, io ne avevo uno simile, ma al contrario, ovvero durante gli sconti: ti faccio un esempio pratico.
Noi inseriamo la pulizia finale obbligatoria e quando andavo a fare gli sconti mi scontava anche la pulizia.
Mentre imposti una promo, c'è una lista di spunte con i nomi delle case/camere e servizi alla destra, e devi selezionare quelli in cui vuoi adoperare lo sconto, quindi se vuoi che lo sconto sia impostato solo sulle case/camere, selezioni solo quella lista senza i servizi.
Non so se è la stessa cosa che si fa nell'incremento però..

Scusatemi ma visto che voi lavorate con listini derivati, non avete il problema che ho segnalato in un mio post e che qui vi riporto?

Ho fatto notare al supporto tecnico di Zak che se si definisce un frammento di prezzo con un incremento percentuale (ad esempio per alta stagione) e nella Board Colazione si indica un costo C per la colazione, il programma calcola come prezzo della camera (prezzo base + C) e poi moltiplica la somma per la percentuale.

Esempio:
ho una camera singola che costa 50 euro e la colazione impostata a 5 euro.
In alta stagione il prezzo cresce del 50%.
Io sarei per vendere la camera a 50 * 1.5 + 5 = 80 euro.
Invece Zak fa questo calcolo: (50 + 5) * 1.5 = 82,5.

Io ritengo che questo modo di calcolare sia sbagliato, ma vorrei la vostra opinione perchè senza una richiesta che venga da più clienti, il supporto tecnico non attuerà nessuna modifica.

Grazie

si ti prende lo sconto o l'incremento anche sui servizi e non è normale.

[ML037]

Ciao, io non uso derivati, ma li metto a mano sia su zak che su wubook, per lo meno per questa stagione in quanto li avevo già messi su wubook da tanto.
Per il tuo problema, io ne avevo uno simile, ma al contrario, ovvero durante gli sconti: ti faccio un esempio pratico.
Noi inseriamo la pulizia finale obbligatoria e quando andavo a fare gli sconti mi scontava anche la pulizia.
Mentre imposti una promo, c'è una lista di spunte con i nomi delle case/camere e servizi alla destra, e devi selezionare quelli in cui vuoi adoperare lo sconto, quindi se vuoi che lo sconto sia impostato solo sulle case/camere, selezioni solo quella lista senza i servizi.
Non so se è la stessa cosa che si fa nell'incremento però..

Scusatemi ma visto che voi lavorate con listini derivati, non avete il problema che ho segnalato in un mio post e che qui vi riporto?

Ho fatto notare al supporto tecnico di Zak che se si definisce un frammento di prezzo con un incremento percentuale (ad esempio per alta stagione) e nella Board Colazione si indica un costo C per la colazione, il programma calcola come prezzo della camera (prezzo base + C) e poi moltiplica la somma per la percentuale.

Esempio:
ho una camera singola che costa 50 euro e la colazione impostata a 5 euro.
In alta stagione il prezzo cresce del 50%.
Io sarei per vendere la camera a 50 * 1.5 + 5 = 80 euro.
Invece Zak fa questo calcolo: (50 + 5) * 1.5 = 82,5.

Io ritengo che questo modo di calcolare sia sbagliato, ma vorrei la vostra opinione perchè senza una richiesta che venga da più clienti, il supporto tecnico non attuerà nessuna modifica.

Grazie

Io penso che sia lo stesso modo non corretto di ragionare.
Posso chiederti di fare un un intervento sul mio thread dedicato, così che i tecnici vedano che ci sono utenti che sono d'accordo con me? Grazie.

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Ciao, io non uso derivati, ma li metto a mano sia su zak che su wubook, per lo meno per questa stagione in quanto li avevo già messi su wubook da tanto.
Per il tuo problema, io ne avevo uno simile, ma al contrario, ovvero durante gli sconti: ti faccio un esempio pratico.
Noi inseriamo la pulizia finale obbligatoria e quando andavo a fare gli sconti mi scontava anche la pulizia.
Mentre imposti una promo, c'è una lista di spunte con i nomi delle case/camere e servizi alla destra, e devi selezionare quelli in cui vuoi adoperare lo sconto, quindi se vuoi che lo sconto sia impostato solo sulle case/camere, selezioni solo quella lista senza i servizi.
Non so se è la stessa cosa che si fa nell'incremento però..

Scusatemi ma visto che voi lavorate con listini derivati, non avete il problema che ho segnalato in un mio post e che qui vi riporto?

Ho fatto notare al supporto tecnico di Zak che se si definisce un frammento di prezzo con un incremento percentuale (ad esempio per alta stagione) e nella Board Colazione si indica un costo C per la colazione, il programma calcola come prezzo della camera (prezzo base + C) e poi moltiplica la somma per la percentuale.

Esempio:
ho una camera singola che costa 50 euro e la colazione impostata a 5 euro.
In alta stagione il prezzo cresce del 50%.
Io sarei per vendere la camera a 50 * 1.5 + 5 = 80 euro.
Invece Zak fa questo calcolo: (50 + 5) * 1.5 = 82,5.

Io ritengo che questo modo di calcolare sia sbagliato, ma vorrei la vostra opinione perchè senza una richiesta che venga da più clienti, il supporto tecnico non attuerà nessuna modifica.

Grazie

si ti prende lo sconto o l'incremento anche sui servizi e non è normale.

Posso chiederti di fare un un intervento sul mio thread dedicato, così che i tecnici vedano che ci sono utenti che sono d'accordo con me? Grazie.