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Ciao,
quando si sceglie di inviare una mail con il proprio indirizzo di posta, quindi non attraverso Zak, ma con il proprio client di posta, ZAK di fatto non può sapere se la mail è stata inviata oppure no.
Spesso mi capita di abortire l'invio perchè mi accorgo di dover modificare il testo del voucher, ma Zak mi segnala comunque che ho mandato una mail al cliente.

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allora,

stiamo lavorando a una soluzione per permettere a Zak di inviare email con i vostri indirizzi.
Quelle imprecisioni che dici potrebbero dipendere da fattori anche esterni (per esempio il browser),
perche' se non sbaglio abbiamo lavorato per rilevare quando l'email viene inviata con un client esterno.

Chiaro che pero' queste non sono soluzioni affidabili 100%.

Spero arriveremo presto al traguardo che dicevo all'inizio!