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virtual card 91026 - LD009 - 07-06-2016
buongiorno ,
utillizziamo tantissimo la virtual card 91026 per le prenotazioni dirette prese telefonicamente.
dopo l'ultimo aggiornamento dell'online reception , la carta non viene più presa dal sistema e mi chiede immediatamente di inserire una carta valida.
ho verificato ed è tutto abilitato correttamente.
come posso risolvere il problema?
RE: virtual card 91026 - amber - 07-06-2016
Salve,
intanto grazie della segnalazione, provvediamo a risolvere il bug segnalato al più presto.
Buona giornata
(07-06-2016, 08:56 AM)LD009 Ha scritto: buongiorno ,
utillizziamo tantissimo la virtual card 91026 per le prenotazioni dirette prese telefonicamente.
dopo l'ultimo aggiornamento dell'online reception , la carta non viene più presa dal sistema e mi chiede immediatamente di inserire una carta valida.
ho verificato ed è tutto abilitato correttamente.
come posso risolvere il problema?
RE: virtual card 91026 - amber - 07-06-2016
Buongiorno di nuovo,
ho controllato l'online reception funziona correttamente: per ragioni di sicurezza non più possibile utilizzare la carta di credito virtuale sull'online reception.
Però lasci che le dica: l'online non è lo strumento più adatto per ricevere le prenotazioni dirette a questo scopo WuBook mette a disposizione uno strumento apposito chiamato "Youbook", può trovare la documentazione a questo link
http://cs.wubook.net/hc/it/articles/202782912-YouBook
Vedrà tra le altre cose che la carta di credito virtuale può essere accettata per confermare le prenotazioni su youbook.
Saluti e buon lavoro
(07-06-2016, 08:56 AM)LD009 Ha scritto: buongiorno ,
utillizziamo tantissimo la virtual card 91026 per le prenotazioni dirette prese telefonicamente.
dopo l'ultimo aggiornamento dell'online reception , la carta non viene più presa dal sistema e mi chiede immediatamente di inserire una carta valida.
ho verificato ed è tutto abilitato correttamente.
come posso risolvere il problema?