Come imparare a dire “NO” ai clienti senza rovinare il loro soggiorno (e la vostra re - Versione stampabile +- WuBook Community Forum (https://wubook.net/forum) +-- Forum: WuBook Suite (https://wubook.net/forum/forumdisplay.php?fid=1) +--- Forum: Idee Proposte e Discussioni (https://wubook.net/forum/forumdisplay.php?fid=5) +--- Discussione: Come imparare a dire “NO” ai clienti senza rovinare il loro soggiorno (e la vostra re (/showthread.php?tid=796) |
Come imparare a dire “NO” ai clienti senza rovinare il loro soggiorno (e la vostra re - RS019 - 02-14-2016 Ogni cliente ha determinate aspettative sul proprio soggiorno e a volte accade che possa rivolgere all’hotel delle richieste alquanto stravaganti, che non sempre è possibile esaudire. La capacità di far contenti gli ospiti è senza dubbio il fattore più importante nella crescita della brand reputation, tuttavia quando le richieste vanno un po’ oltre le nostre possibilità, non si può proprio fare a meno di dire di no. Leggete: http://www.bookingblog.com/come-imparare-dire-no-clienti/?utm_source=BB-Weekly-Newsletter&utm_medium=Newsletter&utm_campaign=BB-Weekly-Newsletter |