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Mancata ricezione scontrini fiscali sul cassetto fiscale - m.flauto1#WuBook - 06-17-2022
Buongiorno
Sul nostro cassetto fiscale non appaiono gli scontrini fiscali emessi tramite Zak. Nessuna delle ricevute emesse, da quando la strututra è operativa, è presente nella sezione documenti commerciali o corrispettivi. E' possibile che si debba fare una sorta di accreditamento di Zak sul portale delle agenzie delle entrate, come viene fatto normalmente con i registratori telematici.
Grazie per la risposta, e' una problematica non indifferente
Emanuele
RE: Mancata ricezione scontrini fiscali sul cassetto fiscale - cyan - 06-20-2022
Buongiorno,
le consiglio di aprire subito un ticket all'assistenza per poter verificare nel dettaglio.
Il forum non e' lo strumento adatto per questo tipo di segnalazioni, anche per non dover condividere vostri screenshot potenzialmente sensibili con tutti.
Avete controllato che l'utenza (me stesso, incaricato) sia quella corretta ?
E che i documenti commerciali non li abbiate emessi per altre utenze ?
cyan